Generative KI verändert, wer KI nutzen kann - und damit auch, wie Unternehmen aufgestellt sein müssen. Unternehmenskultur, Personalentwicklung und Organisationsstruktur müssen mitgedacht werden. Wie das gelingt, zeigt das Beispiel der Otto Group - ein Auszug aus dem Buch „ESG Leadership“ von Victoria Riess.