Der Online-Newsletter – ein Überblick

Susanne Kowalski

Zusammenfassung

Immer mehr Briefe und Mitteilungen werden heute per E-Mail versendet. Das geht nicht nur schnell, sondern spart Porto, Papier und Umschläge. Kein Wunder, dass der Newsletter als Kommunikationskanal für viele Unternehmen und Organisationen nicht mehr wegzudenken ist. Auch zahlreiche Vereine haben diese Art der Kommunikation längst für sich entdeckt, um so mit Mitgliedern, Sponsoren und weiteren Gruppen in Kontakt zu bleiben. Der Übergang von der reinen Information hin zur Werbung ist jedoch fließend, z. B. wenn auf kostenpflichtige Vereinsangebote hingewiesen wird. Dann ist neben weiteren Vorgaben das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb zu beachten. Dieser Beitrag zeigt, worauf beim Verfassen, Gestalten und Versenden im Rahmen der Mailings zu achten ist.

Die 5 häufigsten Pannen

1. Aufsetzen des Newsletters

Das Recherchieren von Inhalten wie auch das darauf folgende Verfassen, Gestalten und Versenden von Newslettern ist arbeitsintensiv und kann abschreckend wirken. Oft mangelt es diesbezüglich an ehrenamtlichem Engagement.

2. Werbung

Auch wenn das Ziel eines Vereins-Newsletters darin besteht, die Empfänger lediglich zu informieren – die Grenze zur Werbung ist fließend.

3. Rechtliche Hürden

Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) hat strenge Auflagen, was den Schutz personenbezogener Daten anbelangt. Newsletter sind DSGVO-konform auszugestalten. Zudem ist das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb zu beachten. Bei Verstößen drohen Bußgelder.

4. Reputationsrisiko

Verstöße gegen Datenschutzrichtlinien können dem Image eines Vereins schaden.

5. Fehlende Auswertung

Durch eine geeignete Auswertung kann ein Online-Newsletter optimiert werden. Auf diese Option wird häufig verzichtet.

1 Aus dem Vereinsalltag

Ein kleiner Judoverein in Norddeutschland hat sich entschlossen, seine Mitglieder mithilfe eines Online-Newsle...

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