Maßnahmenplanung im BGM

Zusammenfassung

Überblick

Auf Basis der im Rahmen der Analyse gewonnen Daten und Erkenntnisse geht es bei der Maßnahmenplanung darum, zielführende Interventionen für ein BGM-Projekt abzuleiten. Diese müssen inhaltlich sowie hinsichtlich der dafür notwendigen organisatorischen, personellen und finanziellen Ressourcen geplant, priorisiert und schließlich von der Geschäftsführung freigegeben werden. Der nachfolgende Beitrag zeigt auf, welche methodische Vorgehensweise sich für die Maßnahmenplanung bewährt hat und welche Punkte dabei zu beachten sind.

1 Einführung

Für die Praxis des BGM hat sich eine prozessorientierte Vorgehensweise bewährt, um der Forderung nach einem qualitätsgesicherten und ergebnisorientierten Gesundheitsmanagement gerecht zu werden. Das 6-Phasen-Modell basiert auf diesem Standard und ist darüber hinaus ein Handlungsleitfaden für die Vorgehensweise in der Praxis. Es dient zur Orientierung und beinhaltet grundsätzlich folgende Schritte:

1. Bedarfsbestimmung
2. Analysen
3. Interventionsplanung (Maßnahmenplanung)
4. Interventionen (Umsetzung von Maßnahmen)
5. Evaluation
6. Nachhaltigkeit

Die nachfolgenden Ausführungen beschreiben die Inhalte und Vorgehensweise innerhalb der Phase 3 "Interventionsplanung" eines BGM-Projektes.

2 Von der Analyse zur Maßnahmenplanung

Neben der anfänglichen Festlegung der Analyseinstrumente (siehe Phase 2 des 6-Phasen-Modells BGM) und der Konzeption des Gesamtprojektes stellt die Interventionsplanung eine der besonderen Herausforderungen in einem BGM-Projekt dar. Nachdem nun die einzelnen Analysen, z. B. Arbeitsplatzanalyse, Mitarbeiterbefragung oder Gesundheitszirkel, durchgeführt wurden, muss aus all diesen Ergebnissen ein Gesamtfazit gezogen werden. Es gilt somit, die wesentlichen Faktoren zu finden, welche ursächlich für die Problemsituation (z. B. zu hoher Krankenstand) verantwortlich sind.

Demzufolge müssen im Rahmen der Maßnahmenplanung die auf Basis der Analysen gewonnenen Daten und Erkenntnisse in ihrer Summe bewertet werden, sodass am Ende dem Steuerungsgremium (i. d. R. Arbeitskreis Gesundheit) konkrete Interventionsvorschläge zur Verbesserung der gesundheitlichen Situation unterbreitet werden können. Neben der konkreten Benennung von Maßnahmen muss dieser Vorschlag auch organisatorische und finanzielle Aspekte berücksichtigen, da die Umsetzung von Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung immer auch unter dem Gesichtspunkt des Kosten-Nutzen-Verhältnisses entschieden wird.

Auf Basis dieser Vorschläge kann der Arbeitskreis Gesundheit eine Entscheidung für die weiteren Phasen treffen. Der Erfolg des Gesundheitsmanagements hängt maßgeblich von dieser Phase ab. Werden falsche Rückschlüsse aus den Analysen gezogen, sind auch die Interventionen nicht zielführend und die angestrebten Effekte werden ausbleiben.

Erste Anhaltspunkte für die Interventionsplanung ergeben sich bereits in der Analysephase. In den Gesundheitszirkeln werden sowohl Probleme als auch Lösungen diskutiert. Die Mitarbeiter können ihre Wünsche und Anforderungen an mögliche Interventionen einbringen oder sogar eigene Interventionen vorschlagen.

Wichtig

Wirksamkeit der Maßnahmen nachgewiesen?

Bei der Auswahl der Interventionen ist darauf zu achten, dass diese (soweit möglich) evidenzbasiert sind bzw. von Bestandteilen einer kombinierten Maßnahme eine Wirksamkeit erwartet werden kann.

Eine Orientierung über wirksame Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung liefern die iga-Reporte Nr. 13 und 28.

2.1 Ressourcenplanung

Die Durchführung eines BGM-Projektes verursacht Kosten, beansprucht Zeit und benötigt Personen, die sich für das Projekt engagieren bzw. auch Verantwortung (z. B. Projektleitung) übernehmen.

Infolgedessen sind die in Tab. 1 dargestellten wesentlichen Ressourcen im Rahmen eines Projektes einzuplanen.

Ressourcen	wird benötigt (für)
personell:
interner Projektleiter	während des gesamten Projektes
Mitglieder Arbeitskreis Gesundheit	Teilnahme an den Sitzungen
Beschäftigte	Teilnahme an Gesundheitszirkeln
Betriebsarzt	Unterstützung bei Analysen und Interventionen
Fachkraft für Arbeitssicherheit	Unterstützung bei Analysen und Interventionen
Betriebs-/Personalrat	während des gesamten Projektes
finanziell:
Projektbudget	Laufzeit des Projektes
Freistellung Beschäftigte	Teilnahme an den angebotenen Maßnahmen während der Arbeitszeit
zusätzliches Maßnahmenbudget	Arbeitsplatzgestaltung, Ergonomie
dauerhaftes BGM-Budget	jährlich einzuplanendes Budget zur langfristigen Durchführung von BGM im Unternehmen
materiell:
Räumlichkeiten/Seminarräume	Durchführung Sitzungen Arbeitskreis Gesundheit und Gesundheitszirkel

Tab. 1: Ressourcenplanung zur Umsetzung von Maßnahmen im BGM

Die Kalkulation eines Projektes geschieht grundsätzlich in 3 Phasen:

1.	Grobkalkulation vor Beginn eines Projektes Hierzu gehören die Kosten für eine externe Betreuung/Beratung sowie ungefähre Kosten für Interventionen und Freistellung der Mitglieder des Arbeitskreises Gesundheit.
2.	Detail- bzw. Feinkalkulation Diese beginnt bei Start des Projektes, nachdem die ersten Rahmendaten (Umfang, Teilnehmerkreis, Dauer etc.) feststehen. Sie w...