Die Mitarbeiter und Führungskräfte fit zu machen, um für die Herausforderungen der Transformation gewappnet zu sein, sollte ebenso auf dem Vorbereitungsplan stehen. Auf diese Weise sensibilisiert man die Kollegen für die zukünftigen Aufgaben, lässt sie mögliche Fallstricke früher erkennen und wärmt das "kalte Wasser" der Transformation schon mal ein wenig vor.
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