Recruiting: Eignungsdiagnostik / 3.2 Vom Verhaltensanker zur Anforderung

Wenn eine Reihe von kritischen Situationen und das mögliche Verhalten gesammelt wurde, kann danach gefragt werden, welche Voraussetzungen eine Person mitbringen müsste, um wahrscheinlich das gewünschte Verhalten zu zeigen. Dabei kann auf die oben genannten Verhaltensbedingungen zurückgegriffen werden.

Anforderungen an Umweltfaktoren

Manche Anforderungen sind schon mit dem Blick auf Umweltfaktoren zu erklären. Wer in einem ländlichen Raum lebt, wo die öffentlichen Nahverkehrsverbindungen dünn sind, braucht wahrscheinlich ein Auto, um in Wechselschicht arbeiten zu können. Für eine Teilzeitstelle, deren Verdienst keine großen Sprünge erlaubt, könnte also die Entfernung zum Arbeitsort schon eine Voraussetzung sein. Wer in der Familie in Care-Arbeiten eingebunden ist, wird Schwierigkeiten haben, regelmäßige Reisetätigkeiten wahrzunehmen.

Gerade bei den Umweltfaktoren ist es wichtig, dass die Anforderungen nachvollziehbar beschrieben werden, um spätere Einstellungsentscheidungen auf diese Anforderungen zu stützen und keinen unbewussten Vorurteilen ausgesetzt sind.

Körperliche Anforderungen

Gerade wenn auf eine faire Auswahl geachtet und Körperbehinderungen nicht unzulässig bewertet werden sollen, müssen die körperlichen Anforderungen nachvollziehbar beschrieben werden. Wo genaues Sehen zur Kernaufgabe gehört, kann eine Sehbehinderung zum Problem werden. Aber nur was als Anforderung klar nachvollziehbar ist, kann auch als Auswahlkriterium genutzt werden.

Geistige Anforderungen

Hier ist der Blick auf die gesammelten Verhaltensweisen besonders hilfreich. Für welche der Verhaltensanker ist eine hohe Intelligenz erforderlich oder hilfreich? Bei welchen Tätigkeiten würden hochintelligente Personen eher gelangweilt? Welche Tätigkeiten erfordern hohe Konzentration? Wo ist Kreativität gefragt?

Intelligenz ist allgemein ein sehr guter Prädiktor für beruflichen Erfolg. Darum sind Intelligenztests in anderen Ländern auch sehr verbreitet für Einstellungsverfahren. In Deutschland ist der Einsatz noch verhältnismäßig selten. Doch eine Erwartung "Je höher die Intelligenz, desto besser" wird den meisten differenzierten Anforderungen nicht gerecht.

Emotionale Anforderungen

Emotionale Belastbarkeit und der Umgang mit Emotionen ist in vielen sozialen und medizinischen Berufen notwendig, kann jedoch auch für viele berufliche Herausforderungen wichtig sein. Die gesammelten Verhaltensanker geben Hinweise auf mögliche Anforderungen in emotionaler Hinsicht.

Motivation

Welche Motivation bringt eine Person mit, die das gewünschte Verhalten im Alltag zeigen wird? Zur Motivation zählen Motive (z. B. Leistungsmotiv, Wettbewerbsmotiv, Machtmotiv), Bedürfnisse (z. B. nach Sicherheit, Anerkennung, Kontrolle), Interessen (berufliche, außerberufliche), Werte (was will ich bewahren) und Ziele (was will ich erreichen), Überzeugungen, Erwartungen, das Entscheidungsverhalten, das Aktivitätslevel oder die von der Person wahrgenommenen Verstärkungen und Bestrafungen für ihr Verhalten.

Soziale Anforderungen

Soziale Anforderungen beschreiben die notwendigen Kompetenzen, um das in der Stelle gewünschte Verhalten zu zeigen. Wenn die Tätigkeit das freie Sprechen vor größeren Gruppen erfordert, ist diese Art der Kommunikationskompetenz notwendig. Um die Anforderungen präzise zu erfassen, beschreibt man die Kommunikationssituation (z. B. Vortrag, Verkaufsgespräch, Führungsgespräch, Führung eines Meetings) und die dafür notwendigen Kommunikationskompetenzen.