Einführung einer Teamstruktur in der Steuerkanzlei / 5 Geeignete Mitarbeiter für eine Teamleitung

Nicht jeder Mitarbeiter kann und will mehr Verantwortung haben. Das hat direkt mit der in der Steuerkanzlei gelebten Fehlerkultur zu tun. Wenn Menschen viele Jahre die Erfahrung gemacht haben, dass Fehler eben doch nicht "toll" sind, weil wir daraus lernen können, dann ist der Weg zu eigenen Entscheidungen manchmal steinig. Daher steht und fällt Ihre Teamstruktur tatsächlich mit den Mitarbeitern, die Sie zu Teamleitern machen. Das sollten die Menschen in der Kanzlei sein, die durchaus bereit sind, Verantwortung zu übernehmen. Und das müssen nicht immer die fachlich Besten sein (aber bitte auch nicht die fachlich schlechtesten). Wichtig sind hier Sozialkompetenzen wie Kommunikation und Integrationskraft. Es ist dringend zu raten, den designierten Teamleitern eine Ausbildung an dieser Stelle zu gönnen. Das ist eine der besten Investitionen, die Sie tätigen können. Stellenbeschreibungen für Teamleiter sind häufig verschwommener und unkonkret. Sie sollten aber ausdrücken, was Sie konkret von Ihren Teamleitern erwarten.

Achtung

Stellenbeschreibung: So bitte nicht!

"Der Teamleiter übernimmt die Leitung und Kontrolle eines Teams, um zu gewährleisten, dass auf allen Kanzleiebenen die fachlichen und persönlichen Ressourcen zwar im individuellen Mandanteninteresse, aber auch unter Wahrung ökonomischer Gesichtspunkte ausgeschöpft werden. Dies geschieht durch gezielte Kommunikation, Information und Erfahrungsaustausch.

Der Teamleiter führt die Mitarbeiter seines Teams nach kooperativen, weitestgehend auf gegenseitigen Abmachungen bestehenden Führungsgrundsätzen, zur Schaffung eines Umfeldes, welches die individuellen Belange der Mitarbeiter mit denen der Kanzlei in einen optimalen Einklang bringt.

Dabei hat er darauf zu achten, dass alle in der Abteilung zur Verfügung gestellten fachlichen und persönlichen Kompetenzen und Mittel zur Schaffung und Gewährleistung einer anforderungsgemäßen Dienstleistungsqualität eingesetzt werden."

Treffen Sie klare Aussagen über:

• Aufgaben des Teams,
• Aufgaben des Teamleiters,
• Entscheidungskompetenzen des Teamleiters
• Kommunikationspflichten Ihnen gegenüber.

Verantwortung werden Ihre Mitarbeiter nur übernehmen, wenn klar ist wofür genau dies geschehen soll.