New Work – Digitale Nachhaltigkeit in der Steuerkanzlei / 6.1 Lern- und Wissensgemeinschaften

Während viele produzierende Unternehmen bereits in vielfältigen Kooperationen mit anderen Unternehmen arbeiten, sind die meisten Steuerkanzleien noch relativ autark. Die Vorteile von Kooperationen liegen in den damit verbundenen Möglichkeiten für die Stärkung der bestehenden und den Aufbau von neuen Geschäftsmodellen. Eine gute Basis für die Entwicklung derartiger Kooperationen liegt im Aufbau von Lern- und Wissensgemeinschaften. Dabei verbinden sich in lockerer Art und Weise Personen, die Interesse an demselben oder einem ähnlichen Thema haben.^[1] Ein Beispiel dafür ist die Vernetzung von Personen der Steuerkanzlei mit Personen aus Steuerabteilungen von großen oder mittelständischen Unternehmen und Mitgliedern eines Lehrstuhls für Steuerlehre. Dabei müssen die Lern- und Wissensgemeinschaften nicht als Veranstaltungen stattfinden, sondern können auch digital als Online-Communities, Intranet-Foren oder WhatsApp-Gruppen organisiert sein. Der Austausch basiert dabei auf der Grundlage, dass die Beteiligten voneinander lernen und miteinander über "ihre "Themen sprechen können. Derartige Lern- und Wissensgemeinschaften sind häufig institutionenübergreifend und selbst organisiert. Alternativ finden sie in Vereinen oder in Verbänden statt. Ein Mehr an Diversität, also an Breite der Kompetenzen und Hintergründe der Teilnehmer innerhalb der Gruppe führt dabei zu neuen Blickwinkeln auf ein Thema.

Der Steuerberater kann seine Beschäftigten motivieren, an solchen Netzwerken teilzunehmen, um nicht nur etwas für die Weiterentwicklung der individuellen Wissensbasis beizutragen, sondern auch um die Steuerkanzlei besser zu positionieren. Dies trägt außerdem zur Partizipation der Beschäftigten bei, sich mit ihrem Unternehmen zu identifizieren und sich sinnstiftend als Teil eines größeren Netzwerks zu fühlen. Alternativ kann die Steuerkanzlei auch derartige Lern- und Wissensgemeinschaften initiieren und fördern. Die Förderung kann sich dabei auf organisatorische Beiträge (wie den Raum und Getränke), inhaltliche Beiträge und darüber hinaus auch finanzielle Beiträge (für ggf. einzuladende externe Referenten) beziehen. In größeren Steuerkanzleien bietet sich ferner die Förderung von internen Lern- und Wissensgemeinschaften an. Auf der Basis von Lern- und Wissensgemeinschaften lässt sich die Basis für neue Kooperationen schaffen. Selbstverständlich geht das auch über direkte Kooperationsvereinbarungen. Jedenfalls können mithilfe von Kooperationen neue Geschäftsmodelle aufgebaut werden. Dabei werden die gelieferten Kundenmehrwerte nicht von einem Unternehmen erstellt, sondern von einem Netzwerk aus Wertschöpfungspartnern.^[2] Dies ersetzt nicht die bestehenden, sondern ergänzt diese.

[1] Vgl. vertiefend dazu Pape, Corporate Learning Camp CLC20Digital im Rückblick, 2020, https://colearn.de/clc20digital-im-rueckblick (letzter Abruf: 9.10.2020).

[2] Vgl. z. B. das regionale Technologienetzwerk "it’s owl" für Angebote rund um die Industrie 4.0 unter https://www.its-owl.de (letzter Abruf: 9.10.2020) oder die Corporate Learning Community unter https://colearn.de (letzter Abruf: 9.10.2020).