Sie sollten generell immer vorbereitet sein. Sie können dies durch eine klare und transparente Dienstleistungs- und Honorarpolitik innerhalb der Kanzlei erreichen, wofür der Dienstleistungskatalog und die Beschreibung der Leistungsprozesse im Rahmen Ihres Qualitätsmanagementsystems (QMS) die Grundlagen bilden. D. h., Sie und Ihre Mitarbeiter haben so eine positive Einstellung und innere Überzeugung, dass die Kanzlei gute Honorare abrechnen muss, um qualitativ hochwertig arbeiten zu können. Sie wissen, dass Sie Ihre Mandanten nicht übervorteilen wollen!
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