Künstliche Intelligenz: Einsatzmöglichkeiten im Arbeitss ... / 3.2 Zusammenfassung und Vereinfachung von Texten

Vorschriften und Gesetze sind in der Regel lange Texte, die nicht selten schwer verständlich sind und von denen, die sie durcharbeiten müssen, oft nur widerwillig gelesen werden.

LLM können lange Texte in diesem Kontext (nahezu beliebiger Komplexität) für den Anwender durcharbeiten und anschließend in einfachen Worten übersichtlich zusammenfassen. Dafür kann der Nutzer den Text des entsprechenden Dokumentes in das Eingabefeld des verwendeten Chatbots kopieren und ihm einfach nur die Aufgabe "Fasse das Regelwerk in einfacher Sprache zusammen" geben. Das kann noch verstärkt werden, wenn es um die Identifikation von Kernelementen geht, indem die Zusammenfassung dem Chatbot mit der Aufgabe von beispielsweise "in fünf Spiegelstrichen" mitgegeben wird.

Spezialisierte Anwendungen können dabei auch Dokumente im pdf-Format aufnehmen und bearbeiten.

Im nächsten Schritt gibt es dann Anwendungen, welche die so erzeugten Texte wiederum direkt in einer Präsentation oder einem Dokument, zum Beispiel als Sicherheitsinformationen, ausgeben können.

Eine andere spezifische KI-Software übersetzt die Website-Texte automatisch in leichte Sprache. Dies unterstützt insbesondere die Inklusion von gehandicapten Menschen, da die Barrierefreiheit von Intra- oder Internetseiten zum Beispiel durch entsprechende KI-Plugins in Browsern nun deutlich kostengünstiger hergestellt werden kann.

Auch bei der Erstellung und Verbesserung von Sicherheitsplänen oder oft schwer verständlichen Sicherheitsdatenblättern, zum Beispiel im Bereich Gefahrstoffmanagement, kann eine KI unterstützen. So sind spezifische Modelle entwickelt worden, die Datenblätter genauso gut wie Experten verstehen und in der Folge eigenständig neue oder in verständlicherer Sprache bereitstellen können.

Dazu passend und interessant: Buchautor und Unternehmensberater Josh Bernoff fand bereits 2016 heraus, dass Unternehmen das Äquivalent von 6 % der Gehaltszahlungen investieren, um geschriebenes Material verständlich zu machen! Der Sprachexperte William DuBay wiederum schätzt, dass 40 % der Projektmanagementressourcen schlechte Kommunikation ausmachen. Es existiert also eine große Chance diesen hohen Aufwand durch KI-Nutzung zu verringern^[1].

Zur Verbesserung von geschriebenen Texten im Unternehmenskontext kann zum Beispiel auch der zu prüfende und gegebenenfalls zu verbessernde Text in eine Maske für das KI-System eingegeben werden. Die KI kann dann die Grammatik, Rechtschreibung und den Stil des Textes überprüfen und an kritischen Stellen Vereinfachungen, Synonyme oder alternative Formulierungen vorschlagen. Der Nutzer bekommt diese am Bildschirm angezeigt und kann die Vorschläge annehmen oder ablehnen. So kann kostengünstig und innerhalb weniger Minuten der individuelle Schreibstil verbessert und der Wirkungsgrad der Texte erhöht werden.

[1] https://www.computerwoche.de/a/wie-ki-die-kommunikation-verbessert,3614949.