Eine psychotische Krise ist daran zu erkennen, dass Betroffene sehr unruhig, erregt, verwirrt oder desorientiert sind. Ängste und Panikattacken, Wahnvorstellungen oder Aggressionen gegenüber sich selbst oder auch anderen, Suizidandrohungen oder -versuche sind Begleiterscheinungen eines psychiatrischen Notfalls. Solche Situationen sind für Außenstehende sehr verstörend, erfordern aber Ruhe, Klarheit und sofortiges und entschlossenes Handeln. Der Betroffene ist ruhig anzusprechen und in seiner Verwirrtheit ohne Vorbehalte zu akzeptieren. Umgehend ist professionelle Hilfe anzufordern. Das sind der sozialpsychiatrische Notdienst (regional organisiert), der Rettungsdienst (112), die Polizei (110), alle niedergelassenen Ärzte. Angehörige sollten ebenfalls informiert werden.

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