Ziel ist es, die im Unternehmen verwendeten Controlling-Prozesse, -Instrumente und -Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln. Insbesondere ist zu prüfen, bei welchen Prozessen Anpassungsbedarf besteht, welche u.U. ganz entfallen können und welche Felder grundsätzlich entwickelt werden müssen. Durch die Gestaltung neuer und die Weiterentwicklung bestehender Controlling-Prozesse, -Strukturen, -Instrumente und -Systeme sollen schließlich die Effektivität und Effizienz des Controllings gesteigert werden.
Kennzahl für die Prozessqualität
Bezeichnung: Umfang Prozessoptimierung | Ziel: Zeitnahe, strukturierte, planvolle Weiterentwicklung |
Berechnung: Optimierte Controlling-Prozesse in den letzten 2 Jahren | Einheit: Anzahl |
Aussage: Die 10 Controlling-Hauptprozesse sind laufend auf die Abdeckung der aktuellen Steuerungsbedarfe und Optimierungspotenziale zu überprüfen und entsprechend anzupassen. | Interpretationshinweis: Kennzahl umfasst heterogene Entwicklungsmaßnahmen (z. B. neues Planungskonzept, Software-Einführung), aus pragmatischen Gründen keine Gewichtung dieser Maßnahmen. |
Kennzahl für die Schnelligkeit
Bezeichnung: time-to-market | Ziel: Kurze Implementierungsdauer neuer Instrumente |
Berechnung: Monate von Start (Erkennen der Relevanz eines Instruments) bis Ende (erstmalige Anwendung). | Einheit: Monate |
Aussage: Sofern eine Entwicklung als relevant erkannt wurde, ist eine möglichst kurze Implementierungsdauer (rasche Nutzengenerierung) anzustreben. | Interpretationshinweis: Umsetzbarkeit von Verbesserungsmaßnahmen liegt ggf. aufgrund notwendiger Zustimmung bzw. Budgetfreigabe seitens des Managements außerhalb des Einflussbereichs der Controller. |
Kennzahl für die Effizienz
Bezeichnung: Kapazität (FTE) | Ziel: adäquater Ressourceneinsatz |
Berechnung: FTE Controlling-Weiterentwicklung / FTE Controller-Organisation * 100 | Einheit: % |
Aussage: Indikator für die relative Bedeutung der Controlling-Weiterentwicklung. | Interpretationshinweis: Leistungsanteile im Prozess liegen auch außerhalb der Controller-Organisation (eingeschränkte Messbarkeit bzw. höherer Messaufwand). |
Ausgangslage
Das Controlling-Prozessmodell der International Group of Controlling (IGC) umfasst zehn Controlling-Hauptprozesse. Für diese Hauptprozesse wurden finanzielle und nichtfinanzielle Kennzahlen erarbeitet, die die Messung von Qualität, Zeit und Kosten ermöglichen. Die wichtigsten KPIs stellen wir in einer Beitragsserie vor.
