Um die Aufgabe eines Controllers ausführen zu können, müssen 2 grundlegende Kompetenzgruppen vorhanden sein:
- Fachkompetenzen und
- andere Kompetenzen.
Der Name "andere Kompetenzen" bedeutet nicht, dass diese Kompetenzen weniger wichtig sind. In einigen Controllingfunktionen sind sie sogar wichtiger als Fachkompetenzen.
5.3.1 Fachkompetenzen der Controller
Die Fachkompetenzen, die für die Ausführung von Aufgaben im Controlling erforderlich sind, sind in Tab. 2 aufgeführt.
| Fachkompetenzen |
Beschreibung |
| Finanzbuchhaltung |
Verständnis von Buchführungspraxis, Rechnungslegungsstandards (z. B. IFRS), Vorschriften und gesetzlichen Berichtsrahmen |
| Kostenrechnung |
Verständnis und praktische Anwendung von Prozess-Evidenz, Verteilung, Berichtwesen und Kostenmanagement |
| Innerbetriebliches Rechnungswesen |
Verständnis und praktische Anwendung von Berechnungsverfahren, Elemente, Auswertung und Berichtwesen im Bereich innerbetriebliches Rechnungswesen |
| Geschäftsführung/Geschäftsprozesse |
Verständnis von gesamter Geschäftsführung, industrieller Besonderheiten und dazugehörender Geschäftsprozesse und ihre Abhängigkeiten |
| Projektmanagement |
Verständnis von Inhalt und praktische Anwendung von Projektmanagement-Methodologie |
| Planung |
Verständnis von Elementen und praktische Anwendung von Geschäftsplanungsmethoden |
| Strategische Controllinginstrumente |
Verständnis und praktische Anwendung von strategischen Controllinginstrumenten (SWOT, PESTLE, BSC, BCG, Potenzialanalyse, Benchmarking usw.) |
| Operative Controllinginstrumente |
Verständnis und praktische Anwendung von operativen Controllinginstrumenten (ABC-Analyse, XYZ-Analyse, Deckungsbeitrag, Abdeckungspunkt, Abweichungsanalyse usw.) |
| Investitionen und Finanzierung |
Verständnis von Arten, Merkmalen und Management-Methoden in Investitionsprojekten und mögliche Finanzierungsarten |
| Risikomanagement |
Verständnis von Arten und Risikomerkmalen in Geschäftsführung und praktische Anwendung der Methodik ihrer Identifikation und Management |
| Internes Berichtswesen |
Verständnis von Arten, erforderlichem Inhalt und Struktur von internen Berichten und Regeln zu ihrer Erstellung und den Anforderungen bei der Nutzung |
| IT Lösungen und Werkzeuge zur Geschäftsanalyse |
Verständnis und praktische Anwendung von verfügbaren Möglichkeiten/Funktionalitäten der modernen IT-Lösungen und Werkzeugen zur Geschäftsanalyse (MS Excel – basic/fortgeschritten, (kostenlose) BI-Werkzeuge, RPA, ERP-Systeme) |
| Fremdsprachenkenntnisse |
Verständnis und praktische Anwendung von Fremdsprachen bezüglich Geschäftsführung/Eigentümerstruktur des Unternehmens und/oder erforderlich, um Fachkenntnisse zu erwerben |
Tab. 2: Fachkompetenzen der Controller
5.3.2 Andere Kompetenzen
Neben den Fachkompetenzen sollten Controller auch persönliche, soziale und konzeptionell-kognitive Fähigkeiten mitbringen.
| Persönliche Kompetenzen |
Beschreibung |
| Selbstvertrauen |
Bewusstsein über eigene berufliche Rolle und eigene Stärken/Schwächen sowie professionell verantwortliches Verhalten |
| Selbstbewusstsein |
Selbstbewusstsein über eigene Kenntnisse und Kompetenzen, positive und verantwortliche Akzeptanz von Folgen der eigenen Arbeit (Lob, Kritik, Fehler, Resultate) |
| Selbstmotivation |
Fähigkeit, eine Aktivität anzufangen, Selbstmotivation zu behalten, um die geplante Aktivität qualitativ zufriedenstellend und zeitlich fristgerecht zu beenden |
| Selbstdisziplin |
Systematisch Aufgaben aus dem eigenen Verantwortungskreis qualitativ zufriedenstellend und pünktlich ausführen |
| Initiative |
Eigene Initiative zeigen, um notwendige Probleme zu lösen |
Tab. 3: Persönliche Kompetenzen der Controller
| Soziale Kompetenzen |
Beschreibung |
| Empathie |
Die Bedürfnisse, Interessen und Emotionen des Gesprächspartners verstehen und mit Respekt behandeln |
| Durchsetzungsfähigkeit |
Klare und entschlossene Äußerung der eigenen Bedürfnisse, Interessen, Einstellungen und Meinungen, ohne Angst vor möglichen negativen Reaktionen der Umwelt |
| Zusammenarbeit |
Fähigkeit, Ziele basierend auf den Bedürfnissen und Interessen aller Beteiligten festzulegen und konstruktive Beziehungen aufzubauen, um diese Ziele zu erreichen |
| Einflussmöglichkeit |
Präsentation von eigenen Ideen und Einstellungen, sodass sie andere als wichtig erkennen und persönlich unterstützen |
| Konfliktmanagement |
Konzentration darauf, die Ursachen des Konflikts zu untersuchen und die beste Lösung für alle Beteiligten zu finden, anstatt die andere Seite zu beschuldiden und damit die Beziehung zu belasten |
Tab. 4: Soziale Kompetenzen der Controller
| Konzeptionell-kognitive Kompetenzen |
Beschreibung |
| Aufgabenplanung |
Fähigkeit, die Aufgabenstruktur zu erkennen und die Ressourcen zu bewerten (zeitlich, menschlich, materiell), um die Aufgaben qualitativ zufriedenstellend und pünktlich beenden zu können |
| Priorisierung |
Fähigkeit, Aufgaben priorisieren zu können und zu entscheiden, welche Vorrang haben |
| Ganzheitliches Denken |
Fähigkeit, eigene Verantwortungsbereiche im Rahmen von Zielen der gesamten Organisation, Profession und der gesellschaftlichen Verantwortung zu erkennen |
| Kreativität |
Ständig den eigenen Veran... |