Prozessteuerung mit Kennzahlen

Ausgabe 1/2013

Controller erhalten häufig den Auftrag, Kennzahlen zur Steuerung von operativen Prozessen bereitzustellen. Einige reagieren in dieser Situation unsicher und fragen ihrerseits das Management, welche Kennzahlen denn benötigt werden. In dieser Ausgabe wird eine Vorgehensweise erläutert, mit der die zur Prozess-Steuerung relevanten Kennzahlen identifiziert werden können.

Weitere Themen in dieser Ausgabe:

Anreizgestaltung: Controller und Personalmanagement in einem Boot
Zeit zur Durchführung des Forecasts
Materialeffizienz - eine Herausforderung an Organisation, Prozesse und Controlling
Controlling in volatilen Zeiten - Die DIN SPEC 1086 -
Mit dem Controlling-Labor Controlling erleben
Führungsaufgaben - "Dilemmas managen"
IT-gestütztes IT-Controlling

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