Karl-Heinz Steinke, Dr. Walter Schmidt
Die Informationsversorgung der Führung mit ergebnis- und entscheidungsorientierten Informationen zur Steuerung des Unternehmens ist von Anfang an die Kernaufgabe der Controller gewesen. Es geht darum, alle für Planung und Kontrolle benötigten Informationen finanzieller und nichtfinanzieller Art mit dem notwendigen Genauigkeits- und Verdichtungsgrad am richtigen Ort, in den richtigen Dimensionen (Ist, Vorjahr, Forecast) und zum richtigen Zeitpunkt der Führung zur Verfügung zu stellen.
Konsistente Daten und Strukturen unterstützen die Führung
Wesentliche Voraussetzung hierfür ist ein klares betriebswirtschaftliches Konzept für das Unternehmen (Organisation), in dem festgelegt ist, wie die verschiedenen Organisationseinheiten innerhalb des Unternehmens geführt und gesteuert werden sollen. Daraus wird abgeleitet, welche Informationen welchen Empfängern bereitgestellt werden müssen. Das Führungs- und Steuerungskonzept führt zu einem betriebswirtschaftlichen Datenmodell, das durch entsprechend aufeinander abgestimmte und eingebundene IT-Systeme abgebildet wird.
3.1.1 Sicherung der Datenqualität
Eine besondere Aufmerksamkeit gilt dabei der Sicherung der Datenqualität. Aufgrund der Vielzahl an Informationsquellen muss hierbei vor allem auf die Vergleichbarkeit der Daten Wert gelegt werden. Nicht nur im Zeitablauf, sondern auch auf der strukturellen Ebene, wie z. B. zwischen Kosten und dem Leistungsmengenverzehr oder hinsichtlich der Kontierung von Ist und Plan. Hinter dieser allgemeinen Koordinationsaufgabe stehen aber auch spezifische Abstimmungserfordernisse, die wir an einigen Beispielen erläutern wollen.
3.1.2 Kontierungsstrukturen für die Buchführung
Datenqualität durch anforderungsgerechte Datenstrukturen und -organisation sichern
Es beginnt mit der Buchführung. Das Buchen selber gehört nicht zu den Aufgaben eines Controllers, obwohl er wissen sollte, wie es geht. Aber Nachlässigkeiten bei der Strukturierung von Buchungskonten und Kontierungsvorschriften verursachen meist hohe Folgekosten beim "händischen" Zusammentragen entscheidungsrelevanter Informationen. Obwohl meist organisatorisch getrennt, gehören deshalb die Gestaltung und Abstimmung aktueller und anforderungsgerechter Kontierungsstrukturen zu den permanenten Kernaufgaben im Controlling.
Hierzu gehören die
3.1.3 Integrationsfähige Datenstrukturen
Datenquellen logisch und technisch zusammenführen
Die Informationsversorgung einer Unternehmung entsteht i. d. R. aus vielen Informationssystemen, wie eingangs bereits erwähnt. Des Weiteren ist davon auszugehen, dass die Anforderungen aus Planung und Kontrolle die Struktur der Informationsversorgung bestimmen. Es ist eine Koordinationsaufgabe des Controllings, diese Datenquellen sinnvoll zu strukturieren und für die relevanten Entscheidungssituationen zusammenzuführen (Integration).
- Das beginnt bei den Arbeitsplänen und Stücklisten bzw. Stufennormen, geht über Kostensät...