Balanced Scorecard 2.0: Neue Anforderungen durch technis ... / 3.3 Implikationen aus dem technologischen Fortschritt

Für den zukünftigen Einsatz der BSC bedeutet der technologische Fortschritt, dass

1. die BSC noch stärker in die IT-Umgebung eines Unternehmens eingebunden werden muss und Fragen zum Thema Data Life Cycle Management sowie Schnittstellen Management an Bedeutung gewinnen werden,
2. die Generierung und Visualisierung von relevanten Informationen aus großen Datentöpfen in Zukunft eine Schlüsselgröße für den unternehmerischen Erfolg sein wird,
3. der Einsatz von Tools mit statistischen Auswertungs- und Prognoseverfahren insb. im Rahmen des Kennzahlen- und Maßnahmen-Reportings zu signifikanten Anpassungsbedarfen auf prozessualer und personeller Ebene führen werden,
4. die Möglichkeit, Szenarien und Simulationen mittels Predictive Analytics durchzuführen, und im Prozess der Zielwertbestimmung besser zu nutzen, unabdingbar wird,
5. dass sich Arbeitsweisen, Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb der Finanzorganisation ändern und statistische Expertise künftig eine Basisanforderung an jeden Controller darstellt.

Zusammengefasst können die technologischen Ansprüche an die BSC in folgende drei Anforderungen konsolidiert werden:

1. Stärkere Einbettung von digitalen Prognoseverfahren (Stichwort "Predictive Analytics").
2. Stärkere Einbindung moderner Methoden bspw. im Rahmen einer treiberbasierten Steuerung; und
3. Berücksichtigung eines veränderten Rollen- und Steuerungsverständnisses der beteiligten Führungskräfte.