- Die Balanced Scorecard (BSC) ist das noch immer populärste Managementinstrument der letzten Jahrzehnte. Während vor allem Praktiker seit jeher von schier unglaublichen Erfolgen berichten, wächst die Kritik von Seiten der Wissenschaft.
- Im vorliegenden Beitrag wird die BSC kritisch reflektiert und es werden konkrete Handlungsempfehlungen zum effektiven Umgang abgeleitet. Damit wird der bisherigen Kritikarmut entgegengetreten und es werden relevante Impulse zur konzeptionellen Weiterentwicklung gegeben.
- Diese Impulse umfassen sowohl wissenschaftliche Erkenntnisse als auch Konsequenzen aus dem technischen Fortschritt wie z. B. der Digitalisierung oder dem Einsatz von integrierten Treibermodellen bei der Unternehmenssteuerung.
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