Aus Sicht der Autoren ist es notwendig,
- eine durchgehende Gesamtsicht auf das Unternehmen zu schaffen,
- übergreifende Steuerungsprinzipien zu etablieren und
- alle strategisch relevanten Steuerungsinformationen in die strategische Steuerung einzubeziehen.
Überwindung von Informationssilos
Eine besondere Herausforderung liegt darin, eine breite, qualitativ belastbare sowie homogene Informationsbasis verfügbar zu machen und so eine einfache und agile Umsetzung und Anpassung von Strategien, Geschäftsmodellen und Steuerungsprinzipien über alle fachlichen Bereiche zu ermöglichen.
Diese Herausforderung haben viele Unternehmen bisher nicht bestanden und leiden deshalb an dezentral gewachsenen Informationssilos und uneinheitlichen, diffusen Definitionen von Begriffen und Kennzahlen. In vielen Unternehmen sind Organisation und Prozesse stark heterogen geprägt, bedingt z. B. durch gewachsene Strukturen oder dezentrale Organisation. In der Folge besitzen Unternehmensbereiche, Produkte und Prozesse keine gemeinsame definitorische Grundlage und es entstehen immer mehr disjunkt strukturierte Informationssilos, die im Nachhinein nur schwer wieder auf eine gemeinsame inhaltliche Basis gebracht werden können.[1]
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