BI Target Operating Model: 5 Elemente für modernes Daten ... / 2.3 Prozesse

Eine BI & Analytics-Architektur mit ihren Lösungsbestandteilen erfordert zwei grundlegende Arten von Prozessen: Datenmanagement- und Data Governance-Prozesse.

2.3.1 Datenmanagement-Prozesse

Das Datenmanagement bzw. die Datenbereitstellung umfasst dabei das Demand Management, welches sich mit der Sammlung der Datenbedarfe und dem anschließenden Aufbau von Datenpipelines befasst. Gefolgt wird dieses von der danach beginnenden regelmäßigen Anlieferung dieser Daten aus internen und externen Quellen der entsprechenden Module im Backend, und von dort weiter an Reporting-Anwendungen, die so mit den benötigten Informationen versorgt werden. Dabei handelt es sich um Bewegungs- bzw. Transaktionsdaten, welche dann numerisch auswertbar sind (Tagessummen, Monatssummen, Durchschnitte, …). Im Zuge dieser Schritte können neben 1:1-Übertragungen auch Umschlüsselungen, Mappings, Aggregationen oder auch komplexere Transformationen wie z. B. Multiplikationen oder Wenn-dann-Regeln vorkommen. Außerdem wird über Datenqualitätschecks insbesondere bei geschäftskritischen Daten überprüft, ob diese korrekt sind. Relevante Nutzer und Tools können auf die in der Datenplattform verfügbaren Daten zugreifen. Diese Daten können entweder frei zugänglich sein oder müssen über einen Anfrage- bzw. Genehmigungsprozess als Datenprodukt freigegeben werden. Die Freigabe erfolgt durch die jeweiligen Daten-Stewards oder -Owner, welche auch die Daten sicher abspeichern und vor unberechtigtem Zugriff schützen. Nach einem langen Zeitraum sind die angesammelten Daten möglicherweise im Rahmen eines weiteren Prozesses zu archivieren, zu anonymisieren oder zu löschen, sodass dadurch Speicherplatz freigegeben oder Datenschutzvorgaben erfüllt werden kann.

2.3.2 Date Governance-Prozesse

Die Verarbeitung solcher Transaktionsdaten stellt nur einen Teil der notwendigen Prozesse dar. Denn sowohl die Bewegungsdaten als auch Stammdaten und weitere Metadaten sind im Rahmen von Governance-Prozessen zu bearbeiten. Dieser zweite Typ von Prozessen in BI- und Analytics-Tools beschreibt die Governance bzw. die Nutzung von Standards, um z. B. die Bewegungsdaten korrekt zu behandeln. In diesem Zusammenhang müssen Prozesse für eine Datenplattform festgelegt und ausgeführt werden. Dabei wird festgelegt, wie Personen gemäß ihrer organisationalen Rolle für Daten verantwortlich sind, diese nutzen, pflegen und prüfen und welche Systeme und Tabellen daran beteiligt sind.