Im Folgenden werden Instrumente des Controllers zur Risikoidentifikation beschrieben und gezeigt, inwieweit Business-Analytics-Ansätze deren Nutzung unterstützen.
3.1 Prognosen und Forecasts zur Identifikation operativer GuV-Risiken
Forecasting als traditionelle Controlleraufgabe
Der Controller erstellt regelmäßig Forecasts für die wichtigsten betrieblichen Zielgrößen zu bestimmten zukünftigen Zeitpunkten. Insbesondere durch Rolling Forecasts mit einen 12- bzw. 18-monatigen Zeithorizont soll die Prognosefähigkeit der operativen Planung und Budgetierung verbessert oder diese im Extremfall ganz abgelöst werden. Die Konzentration auf zentrale Zielgrößen, die empfindlich auf Änderungen der Planungsprämissen reagieren und eine hohe Strategierelevanz aufweisen, ist dabei ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Grundlage von Forecasts sind Prognoseverfahren, die in drei Gruppen unterteilt werden können:
- Statistische Modelle basieren i. d. R. auf der Annahme, dass zukünftige Entwicklungen eine Fortschreibung der Gegenwart darstellen, und extrapolieren daher die Prognose aus Vergangenheitswerten der zu prognostizierenden Zielgröße.
- Mathematische Modelle basieren auf verschiedenen Einflussfaktoren auf die Entwicklung der zu prognostizierenden Zielgröße und modellieren die Beziehungen zwischen den Einflussgrößen und deren Wirkung auf die Zielgröße.
- Qualitative Modelle basieren auf subjektiven Einschätzungen von Entscheidern zur Entwicklung der Zielgrößen.
Nutzung des Forecasting zur Risikoidentifikation
Negative Abweichungen zwischen geplanten und prognostizierten Werten der Zielgröße stellen Risiken, positive Abweichungen Chancen für das Unternehmen dar. Forecasts können so zu Frühwarnsystemen weiterentwickelt werden. Durch Soll-Ist-Abweichungsanalysen von liquiditäts- und ertragsorientierten Kennzahlen werden kurzfristig finanzielle Chancen und Risiken identifiziert. Durch eine Über- bzw. Unterschreitung zuvor festgelegter Toleranz- oder Schwellenwerte werden Warnmeldungen ausgelöst.
Weiterentwicklung des Forecasts
Insbesondere Predictive-Analytics-Ansätze, z. B. Data Mining oder maschinelles Lernen, können zur Verbesserung von Prognosen im Controlling eingesetzt werden. In diesem Zusammenhang wird auch von Digital Forecasts gesprochen. Im Rahmen eines Digital Forecasts werden bspw. Absatzprognosen durch die Integration von zusätzlichen unstrukturierten Nutzerdaten z. B. aus den Social Media sowie von subjektiven Prognoseelementen in die vorhandene, überwiegend auf internen historischen Daten bestehende Datenbasis verbessert, da so auch eine Prognose von Strukturbrüchen grundsätzlich möglich wird. Die Digital Forecasts werden dann über Werttreibermodelle mit den finanziellen Zielgrößen wie dem Umsatz oder dem Gewinn verknüpft und zu einem finanziellen Forecast aggregiert. Abb. 2 ist ein Beispiel für einen durch Predictive-Analytics-Methoden unterstützter Forecast zu entnehmen.
Abb. 2: Vereinfachter, schematischer Überblick über den Forecast bei IBM
Der Forecast bei IBM basiert auf verschiedenen internen und externen Datenquellen, für die mittels verschiedener statistischer Verfahren eine Prognose erstellt und deren Auswirkungen auf den prognostizierten Umsatz vorhergesagt wird. Die Prognoseergebnisse werden hinsichtlich ihrer Qualität bewertet und gehen gewichtet in den finalen Forecast ein. Die Differenz zwischen dem geplanten Umsatzziel (Revenue Target) und dem vorhergesagten Umsatz (Revenue Forecast) stellt somit das Risiko für das Unternehmen da. Zudem können so für die einzelnen Parameter, wie z. B. den Umfang der gestellten Rechnungen, konkrete Maßnahmen abgeleitet werden, um den Zielwert dann doch noch zu erreichen.
3.2 Früherkennungssysteme für eine kennzahlenbasierte Risikoidentifikation
Nutzung von Früherkennungssystemen zur Risikoidentifikation
Früherkennungssysteme sind Informationssysteme, die anhand von Indikatoren, Kennzahlen oder qualitativen Informationen über die Unternehmens- und Umweltentwicklung Risiken frühzeitig identifizieren sollen. Es gibt unterschiedliche Arten von Früherkennungssystemen: Frühwarnsysteme befassen sich mit der frühzeitigen Identifikation von Risiken i. e. S., durch Früherkennungssysteme i. e. S. sollen auch Chancen identifiziert werden und im Rahmen von Frühaufklärungssystemen werden außerdem Maßnahmen zur Chancennutzung bzw. Risikobewältigung abgeleitet. Die Früherkennung ist somit sowohl Oberbegriff für alle drei Ansätze (Früherkennungssystem i. w. S.) als auch Bezeichnung für einen speziellen Systemtyp (Früherkennungssystem i. e. S.).
Weiterentwicklung der Früherkennung durch BA
Zur Weiterentwicklung von Früherkennungssystemen können insbesondere Diagnostic-Analytics-Ansätze eingesetzt werden. Bspw. können durch V...