Abb. 1: Fragen zu den Märkten des Unternehmens
Abb. 2: Die Grundkonzepte der Exzellenz
Abb. 3: Das Kriterienmodell der EFQM
Abb. 4: RADAR und Steuerungskreis
Abb. 5: Reifegradentwicklung von Organisationen
Abb. 6: Wirtschaftlich relevante Qualität
Abb. 7: Wertschöpfung
Abb. 8: Aspekte der Wertrealisierung
Abb. 9: Aspekte der Werthaltigkeit
Abb. 10: Betriebswirtschaftliche Ströme und Qualitätsmanagement
Abb. 11: Schnittmengen zwischen Controlling und Qualitätsmanagement
Abb. 12: Gemeinsame Handlungsfelder im Schnittflächen-Modell
Abb. 13: Führungs- und Managementsystem
Abb. 14: Prozesse im engeren und weiteren Sinne
Abb. 15: Verknüpfung und Kooperation – Struktur und Ablauf von Prozessen
Abb. 16: Wirkungsstufen-Modell für Prozesse
Abb. 17: Der Prozesswürfel
Abb. 18: Prozesskennzahlen/Informationsversorgung
Abb. 19: Schnittstellenzunahme bei größer werdenden Unternehmen
Abb. 20: Controlling-Prozessmodell (IGC)
Abb. 21: Das "MOVE-Prinzip"
Abb. 22: Das erweiterte Kano-Modell
Abb. 23: Positionierung des eigenen Unternehmens
Abb. 24: Der modifizierte PDCA-Kreislauf
Abb. 25: Die RACI-Methode (Quelle: Wikipedia)
Abb. 26: Die zweite Erweiterung des PDCA-Zyklus
Abb. 27: Effizienzsteigerung durch Erhöhung der Nutzleistung
Abb. 28: IIRC-Konzept der Wertschaffung
Dieser Inhalt ist unter anderem im Haufe Finance Office Premium enthalten. Sie wollen mehr?
Jetzt kostenlos 4 Wochen testen