Digitalisierung im Controlling: Einflussfaktoren, Stando ... / 2.4 Digital Capabilities

Mitarbeiter und Skills bleiben wichtigstes Kapital im Controlling

Der digitale Wandel in der CFO-Organisation kann nur erfolgreich sein, wenn er von den Mitarbeitern des Finanzbereichs mitgetragen wird. Die ausschließliche Einführung neuer Technologien, die Bereitstellung neuer Berichte und Auswertungstools oder die Einführung neuer Automatisierungstechniken müssen durch die Entwicklung der Mitarbeiter der CFO-Organisation unterstützt und begleitet werden.

Neue Anforderungen an den Controller

Die Mitarbeiter müssen in der Lage sein, neue Technologien zu beherrschen und diese anzuwenden. Oftmals scheitern neue Tools einfach an der fehlenden Schulung für die bedienenden Mitarbeiter. Neue Analysewege bedeuten aber auch, dass sich die Mitarbeiter der inhaltlichen Möglichkeiten überhaupt bewusst sind. Dieses Digital-Mindset aus der Kombination der Beherrschung von Technologien und dem Verständnis der Möglichkeiten, wird für die Mitarbeiter in der CFO-Organisation selbstverständlicher Teil des Anforderungsprofils werden. Zudem werden sich neue Skill-Profile ausbilden, die auch jetzt schon von Unternehmen am Arbeitsmarkt aktiv nachgefragt werden.

Betrachtet man die Wertschöpfungskette im Controlling von der Informationserzeugung, der ‚Veredelung’ der Daten und der Auswertung (Record to Report), dann benötigen die Mitarbeiter unterschiedliche Skill-Profile (s. Abb. 4).

Abb. 4: Skill-Profile

Anreicherung der Skill-Profile durch digitale Kompetenz

Während bei der Datenerzeugung, gerade in der Buchhaltung, das klassische Skill-Profil des Buchhalters weiterhin relevant ist, wird der Prozess Business Modeling durch Mitarbeiter mit einem zum Teil völlig neuen Skill-Set getragen. Die Kombination und Zusammenführung von unternehmensinternen Daten mit externen Datenquellen und die Entwicklung von sinnhaften Prognosemechanismen werden durch Data Scientists und Analysts getrieben, die das notwendige inhaltliche, technische und nicht zuletzt mathematische Verständnis haben, um die Analysewelten von Morgen zu schaffen.

Aber nicht nur die Anforderungen an die Arbeitnehmer von Morgen wandeln sich, die Mitarbeiter selbst haben einen geänderten Anspruch an die Arbeitswelt (s. Abb. 5).

Abb. 5: Auswirkung der Digitalisierung auf Strukturen, Arbeitsweisen und Kompetenzen^[1]

Anspruch der Arbeitnehmer an digitale Arbeitswelt

Die in der Grafik dargestellte Studie, stellt diesen Sachverhalt dar. Neben neuen Kompetenzen, werden die sich verändernden Ansprüche der Arbeitnehmer auf der Basis der Möglichkeiten der Digitalisierung eine große Rolle spielen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich das Anforderungsprofil für die Mitarbeiter im Controlling wandeln wird und sich ein zusätzlicher Bedarf an Data Scientists ergibt, die über Methodenwissen im Bereich der quantitativen Methoden verfügen und den Controller unterstützen. Auf diese Weise kann sich der Controller noch stärker zum Business Partner des Managements entwickeln.

[1] Vgl. Deutscher Marketing Verbund e. V., 2014.