3.1 Grundprinzipien des agilen Controllings
Die in Kap. 2 dargestellten agilen Prinzipien wurden für die Software-Projekte entwickelt, sie können aber auf viele Bereiche des Managements wie zum Beispiel Forschungs- und Entwicklungs-, Vertriebs-, Marketing-, Human- Ressources- oder auch Controllingprozesse, also allgemein auf alle Führungsprozesse im Unternehmen, übertragen werden. Man spricht dann von agilem Management.
Die wesentlichen Grundprinzipien eines agilen Controllings sind in Abb. 3 dargestellt.
Abb. 3: Wesentliche Grundprinzipien des agilen Controllings
Agilität bedeutet also ein Umdenken im Management und erfordert die Einführung neuer Prozesse und Organisationsformen. In letzter Konsequenz sollte dies im gesamten Unternehmen mit allen betrieblichen Funktionen erfolgen. Man kann in der Unternehmenspraxis aber feststellen, dass agile Organisationsformen zunächst in einzelnen Abteilungen und Unternehmensbereichen eingeführt werden. Neben dem IT-Bereich, aus dem die agilen Methoden ursprünglich stammen, sind dies häufig andere projektorientierten Unternehmenseinheiten wie Forschung und Entwicklung (F&E) oder Strategieabteilungen.
3.2 Ebenen des agilen Controllings
Es gibt viele Ansätze, Konzepte, Methoden des agilen Controllings. Dies sind einerseits Managementkonzepte wie Beyond Budgeting auf für die Steuerung des Gesamtunternehmens oder sogar die Entwicklung des Geschäftsmodells wie Lean Startup, andererseits gibt es Toolboxen wie Liberating Structures, die sich eher um die agile Zusammenarbeit in Teams/Abteilungen bzw. zwischen Teams/Abteilungen kümmern.
Um Ansätze des agilen Controllings zu strukturieren, eignet sich das Modell des Agilen Mindsets, das in Abb. 4 dargestellt ist. Hier werden fünf Ebenen des Agilen Mindsets definiert. Die Ebenen beinhalten keine Wertung über deren Bedeutung, sondern stellen fest, dass Agilität auf unterschiedlichen Ebenen stattfinden kann. Bei den ersten Ebenen geht es eher um Techniken, die man anwendet, also um ein agiles Verhalten ("Doing Agile"). Dies geht kontinuierlich über weitere Ebenen zu einer agilen Kultur ("Being Agile"). Ein Unternehmen kann keine agile Kultur haben, ohne sich agil zu verhalten, und ein agiles Verhalten ohne eine agile Kultur ist nicht effektiv. Die fünf Ebenen sind nicht völlig trennscharf, daher lassen sich die Beiträge in diesem Leitfaden zwar tendenziell aber nicht absolut einer der Ebenen zuordnen. Die Zuordnung hängt auch stark von der Implementierung im konkreten Unternehmen ab.
Abb. 4: Being Agile und Doing Agile – Agiles Mindset
Im Einzelnen gibt es die folgenden fünf Ebenen:
Agile Werkzeuge & Prozesse
Bei diesen handelt es sich um die reine Beschreibung einzelner Werkzeuge oder Prozesse wie z. B. der Beschreibung der Vorgehensweise bei der Durchführung einer Fishbowl-Diskussion aus den Liberating Structures: Überblick und Anwendungsbeispiele oder die Erläuterung der Vorgehensweise in einer OKR Retrospective im OKR-Zyklus. Agile Werkzeuge & Prozesse sind Bestandteil von…
Agile Praktiken
sind eine Zusammenstellung von agilen Werkzeugen & Prozessen für eine spezielle Situation in einem Team, einer Abteilung oder in einem Unternehmen. Liberating Structures: Überblick und Anwendungsbeispiele als Gesamtsystem könnte man auf dieser (oder der nächsten) Ebene ansiedeln. Agile Praktiken sind wiederum Bestandteil von…
Agilen Prinzipien
beinhalten neben agilen Praktiken grundsätzliche Regelungen für die agile Arbeit, wie Transparenz, Dezentralisierung oder häufige Feedbacks. Objectives and Key Results (OKR), Beyond Budgeting, Lean Startup und Skalierte Agilität steuern sind dieser oder der Ebene der agilen Praktiken zuzuordnen.
Agile Werte
beinhalten agile Prinzipien. Hinzu kommen Wertvorstellungen, also erstrebenswerte, ethisch als gut befundene spezifische Zielsetzungen und Überzeugungen von Personen innerhalb einer Wertegemeinschaft. Die Beiträge zu Zielen und Aufgaben des agilen Controllings und zu Purpose und Kultur: Hebel für erfolgreiche Veränderungen in Finance und Controlling sind am ehesten dieser Ebene zuzuordnen, haben aber auch Aspekte anderer Ebenen. Agile Werte sind Bestandteil vom…
Agiles Mindset
beinhalten nicht nur Werte, im Sinne von grundlegenden Zielvorstellungen, sondern auch Grundüberzeugungen über die Realität des Umfeldes und die Wirkungsmechanismen im Unternehmen. Der Beitrag Agiles Mindset beschäftigt sich mit diesen Fragestellungen, wobei er auch Prinzipien und Werte anspricht.
Das agile Mindset insgesamt beinhaltet die grundsätzliche Haltung einer Organisation und seiner Mitarbeiter in einer VUCA-World. Es ist die Grundüberzeugung, wie die Umwelt und das Unternehmen funktioniert, was die Aufgabe des Unternehmens ist und wie das Unternehmen agieren sollte – und zwar ethisch und technisch-methodisch. Das Mindset beinhaltet daher alle Ebenen, die Werte, die Prinzipien, die Praktiken sowie die Werkzeuge & Prozesse.
Nutzt ein Unternehmen einzelne agile Werkzeuge & Prozesse, wie z. B. 1-2-4-All aus den Liberating Structures, ist dies sicherlich sehr gut, das Unternehmen ist "Doing Agile", es heißt aber nic...