Erfolgreiche Steuerung eines integrierten M&A-Prozesses / 5.3 Der Post-Merger-Integrationsprozess als Erfolgsfaktor einer Akquisition

5.3.1 Frühzeitige Planung bereits in der Pre-Deal-Phase

Die Planungs- und strategischen Gründe für ein Scheitern lassen sich durch ein integriertes Verständnis und eine aktive Steuerung des Prozesses eliminieren. Abb. 7 zeigt beispielhaft den Ablauf des strukturierten Integrationsprozesses bei der Integration des Softwareunternehmens in das Technologieunternehmen.

Abb. 7: Vorgehensweise für eine strukturierte Post-Merger-Integration in 3 Phasen

Phase 1, die Planung der Post-Merger-Integration begann im beschriebenen Projekt bereits in der Pre-Deal-Phase. Es wurde ein übergeordneter high-level Integrationsplan inklusive einer 100-Tage-Planung erstellt, der die effektive Umsetzung der Integration ab dem Zeitpunkt des Closings ermöglichen sollte. Der Integrationsplan adressierte die wesentlichen Kernthemen, stellte aber noch keine detaillierte operative Planung dar. Viel eher wurden hier die relevanten Meilensteine für das Integrationstracking gesetzt. Ein weiterer fundamentaler Bestanteil des Integrationsplans waren die PMI-Scorecards, mit denen KPIs erfasst und über den gesamten Integrationsprozess der Phase 1 bis 3 gesteuert wurden.

5.3.2 Strategisches Konzept und klare Zuständigkeiten

Unsicherheiten im Prozess, insbesondere bei dem akquirierten Softwareunternehmen, lässt sich durch eindeutige Zuständigkeiten und ein strategisches Konzept, inklusive vorher definierter Checklisten, entgegenwirken. Die Abarbeitung der Checkliste im Vorfeld ermöglicht einen strukturierten Ablauf und bietet ein Werkzeug zur Steuerung des Prozesses. Die Checkliste sollte sich im Wesentlichen auf die folgenden Bereiche konzentrieren:

• Umstellung von IT-Systemen;
• Transaktionsdurchführungen und -abwicklungen;
• Kundeninteraktionen insbesondere in der Kommunikation und den operativen Einheiten;
• Prozesse in den einzelnen Funktionaleinheiten sowie in den horizontalen Geschäftsprozessen;
• Mitarbeitererlebnisse und Pa...