Kennzahlen sollen komplexe betriebswirtschaftliche Sachverhalte in einem Unternehmen oder einer Organisationseinheit transparent abbilden. Sie dienen als Informationsbasis für die Unternehmensführung und sind damit eine Grundlage für die Unternehmenssteuerung.
Kennzahlen sind aus Roh- bzw. Primärdaten verdichtete Maßgrößen, die als absolute oder Verhältniszahlen in einer konzentrierten Form einen quantitativ erfassbaren Sachverhalt wiedergeben. Sie sollen im Sinne der Nachvollziehbarkeit möglichst einfach zu berechnen sein.
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