- Die Übersetzung der Unternehmensstrategie in messbare und handlungsweisende Indikatoren ist eine große Herausforderung für Unternehmen.
- Die Balanced Scorecard kann dabei helfen, Ziele und Kennzahlen in Bezug zu setzen, wobei der Abgleich von Soll- und Ist-Indikatoren in Unternehmen häufig einen geringen Automatisierungsgrad aufweist.
- Data Literacy, Nutzer:innenzentrierung und partizipatorische Design-Prozesse sind die Grundlage für mehrwertstiftende Dashboards.
- Ein Design-Thinking-Workshop, der die relevanten Stakeholder einbezieht, sollte in den fünf Schritten Check-In, Objectives, User Stories, Design Studio und Check-Out stattfinden – gefolgt von einer Prototyping-Phase.
- Key Performance Indicators (KPIs) sind die relevantesten Geschäftsmetriken und sollten entsprechend der jeweiligen Zielausrichtung des Unternehmens definiert werden.
- Kontinuierliche Adaption sorgt für zukunftsfähige Dashboards, die perspektivisch AI-generiert und dadurch noch schneller und interaktiver werden könnten.
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