Nur eingehaltene und adaptierte Standards sind nachhaltig effektiv
Nach der Einführung von Controllingstandards sollen sie natürlich für das Unternehmen nachhaltig wirken. Standards sind effektvoll, wenn sie passend ausgewählt und eingeführt (Schritt 1 bis 4) sowie eingehalten und allenfalls adaptiert werden. Die Einhaltung der in Schritt 3 definierten Controlling-(Haupt-)Prozesse erfolgt mit Hilfe von Prozesskennzahlen, wobei auch hier ein IGC-Leitfaden für die Leistungsmessung von Controllingprozessen Musterlösungen vorschlägt. Die Kommunikation über die klassischen, unternehmensspezifischen Kanäle soll das Verständnis für und somit die Akzeptanz von Controllingstandards unterstützen. Bei Heuberger ELOXAL wurden vorab und zur Kommunikation mehrere Workshops abteilungsweise durchgeführt, um die Anforderungen, Wünsche, Befürchtungen der Mitarbeiter aufzunehmen. Die Herausforderung besteht darin, alle Prozesse, Projekte und Funktionen zeitlich so zu koordinieren und abzustimmen, dass die Fristen und Vereinbarungen aus den Standards eingehalten werden. Auch hier kann ein Controlling-Jahreskalender zur Kommunikation und Einhaltungskontrolle hilfreich sein.
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