Das Service Center bietet projektartige Leistungen an, die mit den entsprechenden Spezifikationen im Produktkatalog gelistet sind. Diese Services wurden als Matrix der verfügbaren Fachgebiete und Skill-Levels angelegt. Beim Dienstleister werden komplexe Kundenaufträge als Projekt-Struktur-Plan-Elemente (PSP-Elemente) für Controllingzwecke in der Planung und Abrechnung benutzt. Im Rahmen des Projektes ergaben sich keine Änderungserfordernisse an das Projektcontrollingsystem, weshalb auf weiter gehende Beschreibungen verzichtet wird.
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