Bild: Haufe Online Redaktion
Für Immobilienunternehmen stellen die sozialen Netzwerke und Online-Bewertungen eine wichtige Plattform für ihre Kundenbeziehungen dar. Die Anbieter müssen dabei wachsam sein, um ihre Reputation zu schützen.
- Erfolgsfaktor Empfehlung. Mehr als zwei Drittel der Nutzer räumen Online-Bewertungen einen ebenso hohen Stellenwert ein wie persönlichen Empfehlungen.
- Falschbewertungen, was tun? Um gegen falsche Bewertungen und Kommentare vorgehen zu können, bedarf es einer Rechtsverletzung.
- Positives Image. Konstruktive Online-Arbeit ist besser, als sich mit dem Verfolgen von Falschbewertungen abzugeben.
