Agilität als Lösung

Zusammenfassung

Überblick

Der Beitrag beschreibt Indikatoren und typische Elemente für agiles Arbeiten sowie die typischen Unterschiede zwischen einer agilen und einer klassischen Unternehmensorganisation. Die wesentlichen Inhalte des Beitrags in Form eines Interviews mit der Autorin finden Sie hier:

Video: Agilität als Antwort auf eine veränderte Arbeitswelt

Die aktuellen Herausforderungen der Arbeitswelt sind zu umfangreich, zu schnelllebig und zu vielschichtig für unsere herkömmlichen, durchgängig geplanten Unternehmensorganisationen und -prozesse.^[1] Agilität kann daher für Unternehmen eine mögliche Antwort für eine auch zukünftig leistungsstarke Kultur und Unternehmensentwicklung sein.^[2] So ist das Ergebnis einer Studie^[3], in der Kapitalgesellschaften zu agilem Arbeiten befragt wurden, dass ›fast zwei Drittel der Befragten (59,61 %) glauben, dass agile Arbeit die betrieblichen Prozesse optimieren wird. Mehr noch: Jeder zweite Teilnehmer ist zuversichtlich, dass diese Verbesserungen einen positiven Effekt auf Motivation und Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter haben werden.‹

Doch was ist Agilität eigentlich?

Dass Agilität etwas anderes ist als das, was wir bisher an klassischen Formen der Organisationsentwicklung kennen, zeigt sich schon daran, dass es bisher noch keine anerkannte Definition von ›Agilität‹ für Unternehmensorganisationen gibt.

Das agile ManifestDas agile Manifest bringt die Werte und Prinzipien der agilen Softwareentwicklung auf einen kleinsten gemeinsamen Nenner:^[4]

• Menschen und Interaktionen stehen über Prozessen und Werkzeugen.
• Funktionierende Software steht über einer umfassenden Dokumentation.
• Zusammenarbeit mit dem Kunden steht über der Vertragsverhandlung.
• Reagieren auf Veränderung steht über dem Befolgen eines Plans.

Überträgt man die oben genannten Beschreibungen von Agilität auf die gesamte Organisation, so lässt sich die folgende Definition ableiten:

Definition ›Agilität‹Agilität ist die Fähigkeit eines Unternehmens bzw. einer Organisation, Veränderungen in der (Unternehmens-)Umwelt wahrzunehmen, sich schnell und flexibel auf diese Veränderungen einzustellen, Chancen, Potenziale und auch Risiken zu erkennen und eigene Handlungen immer wieder daran auszurichten. Dabei ist ein wesentlicher Aspekt, ständig aus den eigenen Erfahrungen zu lernen und zukunftsorientiert zu handeln.^[5]

Das agile Manifest ließe sich als kleinster gemeinsamer Nenner wie folgt auch auf Unternehmen^[6] übertragen und bietet einen Orientierungsanker:

• Menschen und Interaktionen sind wichtiger als Prozesse und Werkzeuge.
• Funktionierende Abläufe sind wichtiger als eine umfassende Dokumentation.
• Zusammenarbeit mit dem Kunden ist wichtiger als die ursprünglich formulierten Leistungsbeschreibungen.
• Reagieren auf Veränderung ist wichtiger als das Festhalten an einem starren Plan.

Die Leistung eines Mitarbeiters resultiert hier vorrangig aus seinem Commitment mit den im Unternehmen vorherrschenden Zielen und Werten.

[1] Körner, Peter Agile Arbeit 2019, S. 18 ff.

[2] Körner, Peter, Agile Arbeit 2019, Fischer/Weber/Zimmermann, Was ist Agilität und welche Vorteile bringt eine agile Organisation?, Personalmagazin 4/2017; IG Metall (Hrsg.), digital DL, Agiles Arbeiten gestalten, 2018; Edelkraut/Mosig, Schnelleinstieg Agiles Personalmanagement, Haufe 2019; http://assets.kienbaum.com/downloads/Change-Management-Studie-Kienbaum-Studie-2014-2015.pdf?mtime=20160810120630.

[3] Körner, Peter, Agile Arbeit 2019: Beteiligt haben sich 104 deutsche Kapitalgesellschaften aus 18 Branchenclustern.

[4] Vgl. http://agilemanifesto.org/iso/de/manifesto.html.

[5] Siehe hierzu auch Körner, Peter, Agile Arbeit 2019, S. 21; http://www.onpulson.de/lexikon/agilitaet/; Goldman, Steven, Nagel, Roger, Preiss, Kenneth, Warnecke, Hans-Jürgen, Agil im Wettbewerb: Die Strategie der virtuellen Organisation zum Nutzen des Kunden.

[6] Siehe hierzu auch Lindner, Dominic, https://agile-unternehmen.de/agile-unternehmen-holokratie/; siehe auch Edelkraut/Mosig, Schnelleinstieg Agiles Personalmanagement, Haufe 2019.

1 Agilitätskompetenz

Viele herkömmliche Managementmethoden und -lehren orientieren sich an den Erfahrungen der Vergangenheit, an Stabilität und fester Planbarkeit. Agilität dagegen ist absolut zukunftsorientiert und lehrt den Umgang mit Unsicherheiten. Soweit Agilität in einem Unternehmen gelebt werden soll, ist die Umstellung und Aufrechterhaltung als ein ganzheitlicher, anhaltender Prozess anzuerkennen, an dem alle Mitarbeiter mitwirken.^[7] Dies gelingt durch eine besondere Form der Kooperation zwischen Funktionen, Teams und Führungskräften, zu der alle aktiv beitragen müssen. Damit Agilität funktionieren kann, ist ein Unternehmen in seiner Agilitätskompetenz (= Sensitivität, Reflexion, Veränderungsbereitschaft) zu stärken bzw. dahin zu entwickeln.

Agilitätskompetenz kann in einem Unternehmen durch viele Faktoren unterstützt oder erreicht werden. Zu nennen sind hier alle Strukturen und Prozesse, die dazu befähigen, sensitiv und reflektiert zu sein sowie mit Unsicherheiten verantwortungsvoll umz...