Eine Aufgabenbeschreibung besteht in der systematischen Beschreibung von Arbeitssystemen bzw. Arbeitsaufgaben und deren Organisationsbeziehungen, um daraus die Anforderungen ableiten zu können, die die Arbeitsaufgaben an die Mitarbeiter stellen. Das kleinste Arbeitssystem ist der Arbeitsplatz.
Die Arbeitsbeschreibung muss
- die Arbeitsaufgabe und ihre Einbindung in die Arbeitsorganisation beschreiben,
- die benutzten Arbeits- und Betriebsmittel benennen,
- die zu bearbeitenden Arbeitsgegenstände aufzählen und
- die Arbeitsumgebung beschreiben.
Darüber hinaus gelten folgende Anforderungen an Aufgabenbeschreibungen:
- Die Aufgabenbeschreibung muss eindeutig sein.
- Die Aufgabenbeschreibung muss verständlich sein.
- In die Beschreibung sind alle Arbeiten aufzunehmen, mit denen die Beschäftigten durch den Vorgesetzten beauftragt worden sind, unabhängig davon, wie oft und wie lange die jeweilige Tätigkeit dauert.
Das Erstellen von Arbeitsbeschreibungen kann durch
- Selbstaufschreibung oder
- Fremdaufschreibung erfolgen.
Bei der Selbstaufschreibung wird die Aufgabenbeschreibung durch den Beschäftigten selbst durchgeführt, da dieser die Aufgabe am besten kennt. Bei der Fremdaufschreibung wird die Aufgabenbeschreibung entweder durch einen Beauftragten oder durch Vorgesetzte ausgeführt. Die Fremdaufschreibung setzt i. Allg. eine Schulung für diese Aufgabe voraus und erfordert, dass der Beauftragte i. d. R. die Beschäftigten am Arbeitsplatz und die Beschäftigten an benachbarten Stellen über die Arbeitsaufgabe, den Arbeitsablauf und die Organisationsbeziehungen befragt, um ein vollständiges Abbild der Aufgaben/Anforderungen zu erhalten.
Für die Aufgabenbeschreibung können die folgenden Hilfsfragen hinzugezogen werden:
- Was wird gemacht? Wie wird gearbeitet?
- Mit wem wird wie zusammengearbeitet?
- Welche Maschinen, Vorrichtungen oder Anlagen usw. müssen benutzt werden?
- Worüber kann der Beschäftigte bei der Ausführung der jeweiligen Haupt- und Teilaufgaben Entscheidungen treffen?
- In welchen Situationen ist eine Zusammenarbeit mit anderen Beschäftigten (auch Gespräche, Informationen einholen) erforderlich? Wie intensiv ist diese Zusammenarbeit? Wie häufig ist diese Zusammenarbeit notwendig?
- Gehört es zur Arbeitsaufgabe oder zu einer Teilaufgabe, dass fachliche Hinweise an andere Beschäftigte gegeben werden müssen?
- Gehören disziplinarische Aufgaben zur Tätigkeit?
Die Bewertung, welche Gefährdungen und Belastungen sich aus der Arbeitsaufgabe ergeben, erfolgt mithilfe der Gefährdungsbeurteilung.