Change Management / 1.2.6 Kulturelle Barrieren

Herausforderungen kultureller Barrieren angehen

Ein weitere Herausforderung bei der Bewältigung von Veränderungsprozessen liegt in kulturellen Barrieren, da Veränderungen auch Anpassungen der Unternehmenskultur nötig machen. Der Wandel der Unternehmenskultur ist keine ausschließliche Frage der Qualifizierung und des Trainings. Er ist in der nachhaltigen Auseinandersetzung mit der eigenen Praxis zu erarbeiten. Um diese Herausforderungen geht es konkret:

• Führungskräfte sind gehalten, ihre bisherigen Führungsstile zu hinterfragen: Wie können die Mitarbeiter durch den Veränderungsprozess geführt werden? Wie können die Führungskräfte Identität stiften und zum selbständigen Handeln anregen?
• Den Mitarbeitenden werden neue kognitive Fähigkeiten und Fertigkeiten abverlangt. Für viele langfristig Beschäftigte bedeutet der selbstverständliche und effektive Umgang mit neuen technologischen Möglichkeiten enorme Anstrengung.
• Vertraute Herangehensweisen und Denkmodelle, die den Mitarbeitern Sicherheit boten, gelten jetzt als Gefahr. War bisher Vorsicht geboten, wenn der Weg neu war, wird jetzt das Wagnis als richtiger Weg bezeichnet.
• Da vielen Mitarbeitern das Zutrauen fehlt, mit ihren erworbenen Kompetenzen und bisherigem Erfahrungsschatz die künftigen Anforderungen bewältigen zu können, ziehen sie sich innerlich zurück. Anstatt in einen von Neugier getriebenen Erkundungsmodus zu schalten, setzen viele auf Absichern und Überleben als dominierende Handlungsmuster.
• Paradigmen, die die Unternehmenskultur bisher kennzeichneten, werden zu Hemmschuhen für die Zukunftssicherung des Unternehmens.
• Gerade jetzt erwarten die Mitarbeiter von ihren Vorgesetzten Orientierung und Anleitung. Doch auch das Verhältnis von Führung und Geführten wandelt sich von der Fremd- zur Selbstverantwortung.
• Schließlich sind auch die Unternehmensziele keine Fixpunkte mehr. Die Vielzahl von Faktoren, die in Veränderungsprozessen zu berücksichtigen sind, bergen die Gefahr, dass die Ziele aus den Augen verloren werden.