Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeiterbefragung

Kurzbeschreibung

Vorschlag für die Gestaltung eines Mitarbeiterbefragungsbogens zum Thema Arbeitszufriedenheit.

Mitarbeiterbefragung zur Mitarbeiterzufriedenheit

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Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

Wir wollen besser werden!

Um herauszufinden, wie wohl Sie sich fühlen, welche Kritik Sie an uns als Arbeitgeber haben und welche Wünsche und Verbesserungsvorschläge Sie haben, führen wir in Absprache mit der Geschäftsleitung/Vorstand eine Mitarbeiterbefragung durch.

Diese Befragung hat folgende Ziele:

• Entscheidungs- und Planungshilfe für die strategische und operative Unternehmensplanung
• Feedback für Führungskräfte, Unternehmensleitung, Personalabteilung, Betriebs- bzw. Personalrat
• Ableitung von PE-Maßnahmen bzw. anderen notwendigen Investitionen
• Schärfung des Unternehmensimages

• und Verbesserung Ihrer Arbeitsbedingungen

  Die Ergebnisse der Befragung kommen also Ihnen selbst direkt zu gute.

  Die Befragung ist anonym. Scheuen Sie sich bitte nicht, die Fragen so ehrlich wie möglich zu beantworten, denn nur ausgesprochene Kritik birgt für uns die Möglichkeit, etwas zu verändern! Wir bitten Sie darum, die Bögen innerhalb von zwei Wochen auszufüllen und sie in dem beigefügten Um-schlag in die dafür vorgesehenen Urnen zu stecken.

  Die Fragebögen werden erfasst und statistisch so ausgewertet, dass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen mehr möglich sind. Nach der Auswertung werden die Fragebögen vernichtet bzw. gelöscht. Alternativ: Die Online Befragung unter nachstehendem Link innerhalb der nächsten 2 Wochen zu beantworten. Der Link ist danach nicht mehr aktiv.

  Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Personalabteilung / Ihren Betriebsrat / Ihren Personalrat.

  Vielen Dank für Ihre Mitarbeit! Sobald die Ergebnisse vorliegen, informieren wir Sie!

  Die Personalleitung / Der Betriebsrat / der Personalrat

1) Allgemeine Angaben zur Person

(Bitte Zutreffendes ankreuzen)

Ihr Geschlecht?		In welchem Unternehmensbereich arbeiten Sie?
[ ]	männlich	[ ]	Produktion
[ ]	weiblich	[ ]	Marketing/Vertrieb/Key Accounts
[ ]	divers	[ ]	Logistik/Vertriebsinnendienst
		[ ]	ReWe/Controlling/HR/EDV/andere Stabsstelle
		[ ]	Call center
Ihr Alter?		Ihre Betriebszugehörigkeit
[ ]	15-29 Jahre	[ ]	0-2 Jahre
[ ]	30-39 Jahre	[ ]	3-5 Jahre
[ ]	40-49 Jahre	[ ]	5-10 Jahre
[ ]	50-59 Jahre	[ ]	über 10 Jahre
[ ]	60-67 Jahre

Bitte kreuzen Sie auf der folgenden Liste jeweils das Kästchen an, dessen Ausprägung am ehesten Ihrer Einschätzung des jeweiligen Punktes entspricht.

Einschätzung	Sehr gut/ angemessen	gut/ nicht immer angemessen	ausreichend/ selten angemessen	schlecht/ unangemessen
Arbeitsbedingungen
Büro-/Arbeitsplatzeinrichtung	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
EDV-/Werkzeugausstattung	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Arbeitsräume	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Auswahl & Verfügbarkeit von Fachliteratur/Arbeits- und Hilfsmitteln	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Berücksichtigung von Nichtraucherinteressen	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Raucherräumlichkeiten	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Besprechungs- und Sozialräumlichkeiten	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Verpflegung	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Parkmöglichkeiten	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Anregungen:
Arbeitsorganisation
Arbeitsabläufe und Organisationsstrukturen	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Mitgestaltungsmöglichkeiten der Mitarbeiter	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Informationsfluss	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Arbeitszeitregelung	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Anregungen:
Tätigkeit
Aufgabenmenge	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Anspruch der Aufgaben	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Arbeitsbelastung	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Zielvereinbarungs- und Überprüfungsprozess	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Gestaltungsmöglichkeiten	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Weiterbildungsmöglichkeiten	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Leistungsgerechte Vergütung	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Anregungen:
Vorgesetzte/r
Fachliche Kompetenz	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Führungskompetenz	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Zeitnahes, qualifiziertes Feedback	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Regelmäßige, leistungsgerechte Beurteilungen	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Coaching/Anleitung	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Gewährung von Handlungsfreiraum	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Umgangsstil	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Einfühlungsvermögen	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Fairness	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Entwicklungsmöglichkeiten/ Vorbereitung auf neue Aufgaben	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Anregungen:
Kollegen/Kunden
Teamarbeit im Arbeitsbereich	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Betriebsklima	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Zeit für Kollegen-/Kundenkontakte	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Kundenfreundlichkeit	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Kundenservice	[ ]	[ ]	[ ]	[ ]
Anregungen:

Haben Sie recht herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit!