Ein Leben ohne Konflikte ist undenkbar. Konflikte fördern die Wachsamkeit und machen uns auf Probleme aufmerksam. Zudem können sie – wie in einem sportlichen Wettkampf – den Ehrgeiz der Mitarbeiter wecken und das Unternehmen vor gefährlichem und unangebrachtem Harmoniedenken schützen.
Konflikte sind oftmals der Ausgangspunkt für positive Veränderungen und verhindern, dass die Mitarbeiter sich auf ihren Lorbeeren ausruhen.
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