Ein wichtiger Erfolgsfaktor der Teamarbeit ist, dass sich die Teammitglieder gegenseitig und dem Teamleiter vertrauen. Eine Teamkultur, die von Vertrauen geprägt ist, wirkt sich positiv auf die Motivation im Team aus. Sie gibt den Teammitgliedern psychologische Sicherheit und steigert das Zusammengehörigkeitsgefühl. Die Teammitglieder identifizieren sich mit ihren Aufgaben und Zielen. Gerade dann, wenn persönliche Kontakte fehlen und eingeschränkt sind, also bei der Arbeit in virtuellen und hybriden Teams, ist Vertrauen der "Klebstoff" für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Team.
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