Ziele festlegen
Im ersten Schritt geht es darum, eine Bestandsaufnahme zu machen: Welche Ziele hat das Unternehmen? Welche Qualifikationen brauchen die Mitarbeiter dafür und welche sind bereits vorhanden? Das Management legt die wirtschaftlichen und strategischen Ziele fest und damit auch den übergeordneten Weiterbildungsbedarf. Unter Einbeziehung der Abteilungsleiter und Mitarbeiter plant die Personalentwicklung Weiterbildungsmaßnahmen und sorgt dafür, dass sie umgesetzt werden.