Viele Sachverhalte lassen sich durch die Sichtung der Dokumente bewerten. Dennoch bleiben i. d. R. Fragen, die sich am besten im persönlichen Gespräch klären lassen. Beide Seiten sollten alle offenen Sachverhalte schriftlich festhalten und sich regelmäßig austauschen, z. B. bei Besprechungen, Videokonferenzen, per Telefon oder Mail. Alle Fragen und Antworten sollten schriftlich dokumentiert und von beiden Parteien gegengezeichnet werden, um Missverständnisse zu vermeiden.
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