1. Benchmarking erfordert ein breites Know-how-Spektrum. Bilden Sie eine Projektgruppe mit einer entsprechenden Kombination von Qualifikation und Kompetenz.
  2. Benchmarking zielt auf Veränderungen und stellt Gewohntes in Frage. Beziehen Sie die Betroffenen rechtzeitig ein.
  3. Benchmarking erfordert Zeit. Vermeiden Sie insbesondere in den Schritten 1 und 2 unnötigen Zeitdruck.
  4. Benchmarking beruht auf Partnerschaft. Respektieren Sie die Wünsche Ihres Partners. Stellen Sie nur Fragen, die auch Sie beantworten würden.
  5. Benchmarking ist ein Lernprozess. Sichern Sie, dass im Unternehmen eine "Lernkette" entsteht, die auch nach Projektabschluss nicht reißt. Stabilisieren Sie die Lernerfolge.

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