Entwicklung der Steuerkanzlei mit Weiterempfehlungen steuern / 5 Die Krönungszeremonie: Tu Gutes und lass die anderen darüber sprechen

Das direkte Gespräch hilft Ihnen, Ihre A-Mandanten für Weiterempfehlung zu aktivieren. Darüber hinaus gibt es noch weitere innovative indirekte Wege, um das zu verstärken. Nehmen Sie diese zwei Ideen als Anregungen, nicht alles passt für jeden Kanzlei. Doch mit ein wenig Kreativität können Sie das eine oder andere für sich anpassen.

Idee 1: Netzwerk-Events für Mandanten

Stellen Sie sich vor, Sie organisieren ein "Bring wen mit"-Netzwerk-Treffen exklusiv für Ihre Mandanten, bei dem jeder Teilnehmer einen befreundeten Unternehmer mitbringt. Dies schafft eine Plattform für Geschäftskontakte und fördert den Austausch unter Gleichgesinnten. Solche Veranstaltungen können nicht nur den Zusammenhalt unter Ihren bestehenden Mandanten stärken, sondern bieten auch eine hervorragende Gelegenheit, neue Mandanten in einer freundlichen und vertrauensvollen Umgebung kennenzulernen. Bei der Planung solcher Events achten Sie auf folgende Aspekte:

Praxis-Tipp

Netzwerk-Events

1. Zielgruppengerechte Ausrichtung: Durch regelmäßige NPS-Umfragen erhalten Sie ein klares Bild darüber, wie zufrieden Ihre Mandanten sind. Dies bietet eine einfache, aber effektive Methode, um die allgemeine Wahrnehmung der Kanzlei durch die Mandanten zu verstehen.
2. Lockere Atmosphäre: Schaffen Sie eine entspannte Umgebung, in der sich die Teilnehmer wohl fühlen und gerne ins Gespräch kommen. Ein ungezwungenes Setting, vielleicht mit einem kleinen Imbiss oder Getränken, fördert die Interaktion.
3. Networking fördern: Ermutigen Sie Ihre Mandanten, sich untereinander und mit den neuen Gästen auszutauschen. Sie könnten zum Beispiel eine kurze Vorstellungsrunde einplanen, in der jeder Teilnehmer sich und sein Unternehmen kurz präsentiert. Mit 12 bis maximal 15 Personen haben Sie eine gute Gruppengröße.
4. Nachbereitung: Nutzen Sie die Gelegenheit, nach dem Event Feedback zu sammeln und eventuell Interesse an Ihren Dienstleistungen bei den neuen Kontakten zu wecken. Eine freundliche Nachfass-E-Mail kann hier Wunder wirken.

Solche Netzwerktreffen können zu einer Win-Win-Situation für alle Beteiligten führen: Ihre bestehenden Mandanten schätzen die zusätzliche Wertschätzung und die Möglichkeit, ihr eigenes Netzwerk zu erweitern, während Sie die Chance erhalten, potenzielle neue Mandanten in einem positiven Kontext kennenzulernen.

Kleine Geschenke mit Empfehlungseffekt

Kreative und nützliche Give-Aways mit Kanzleilogo und www-Adresse können eine effektive Rolle im Empfehlungsmarketing spielen, besonders wenn sie sich von den typischen Werbegeschenken wie Kugelschreibern abheben. Der Empfehlungseffekt kann dann auf zweierlei Weise erzielt werden: erstens wenn der Mandant Ihr Geschenk mitnimmt und andere darauf aufmerksam werden oder zweitens, wenn Sie das Geschenk doppelt verschenken mit der Bitte, eines davon an einen befreundeten Unternehmer / Freund / Kollegen weiterzugeben.

Praxis-Tipp

Geschenk-Ideen

1. Personalisierte Notizbücher: Obwohl wir in einer digitalen Ära leben, bevorzugen viele immer noch, Notizen per Hand zu machen. Hochwertige, personalisierte Notizbücher mit dem Logo Ihrer Kanzlei können ein geschätztes Geschenk sein.
2. Webcam-Cover mit Branding: Datenschutz ist ein großes Thema. Ein Webcam-Cover mit Ihrem Kanzleilogo ist nicht nur praktisch, sondern zeigt auch, dass Ihre Kanzlei Datenschutz ernst nimmt.
3. Powerbanks: Ein nützlicher Alltagsgegenstand, besonders für Geschäftsleute, die viel unterwegs sind. Eine Powerbank mit Ihrem Kanzleilogo sorgt dafür, dass Ihre Marke bei jedem Aufladen in Erinnerung bleibt.
4. RFID-Blocker-Kartenhalter: Zum Schutz vor Datendiebstahl: Diese Halter blockieren RFID-Scans und schützen so Kreditkarten und Ausweise. Ein praktisches und modernes Geschenk, das Sicherheitsbewusstsein zeigt.
5. Kaffeetassen oder Thermobecher: Alltagsgegenstände mit Kanzleilogo können täglich verwendet werden und halten Ihre Marke im Bewusstsein. Ein hochwertiger Thermobecher kann besonders für Pendler attraktiv sein.
6. Pflanzen im Topf mit Logo: Eine kleine, pflegeleichte Pflanze für das Büro oder Zuhause. Sie bringt ein Stück Natur in den Arbeitsalltag und ist gleichzeitig ein sympathischer Träger Ihres Logos.
7. Bildschirmreiniger: Ein kleines Spray oder ein Mikrofasertuch für die Bildschirmreinigung, versehen mit Ihrem Logo. Ein nützliches Gadget, das in jedem Büro gebraucht wird.
8. Qualitativ hochwertige Stylus-Pens: Wenn schon ein Stift, dann einer, der sowohl auf Papier als auch auf Touchscreens funktioniert. Ein Stylus-Pen mit Ihrem Logo kann für Tablet- und Smartphone-Nutzer sehr nützlich sein.
9. Online-Kurse oder Webinar-Zugänge: Bieten Sie Ihren Mandanten Zugänge zu exklusiven Online-Kursen oder Webinaren an, die für sie relevant sind. Dies könnte ein Kurs zum Thema Steueroptimierung, Unternehmensführung oder etwas Ähnliches sein.
10. Hoodie, Shirts, Sportkleidung: Mit bedruckter Kleidung können Sie einen echten Hingucker schaffen. Ein Hoodie in leuchtender Farbe und auf dem Rücken steht Ihr Slogan. Das ist sicher nicht jedermanns Sache, doch den Mutigen gehört ja bekanntl...