DGUV-Grundsatz 306-001: Traumatische Ereignisse - Präven ... / Anhang 1 Inhalte der Ausbildung für betriebliche psychologische Erstbetreuung

Oberbegriffe	Baustein	Inhalte	Lernergebnisse (outcomes)
Begriffsbestimmung/Einstieg	psychologische Erstbetreuung	Notfallpsychologie Krisenintervention Erstbetreuung psychosoziale Unterstützung (PSU)	Teilnehmende kennen Bedeutung verschiedener Begriffe und können diese unterscheiden. Sie können ihre eigene Tätigkeit und den zeitlichen Rahmen einordnen.
	potenziell traumatisierende Ereignisse	Klassifikation von Traumata (Typ I und II) kritische Ereignisse/Typen von Notfällen	Teilnehmende kennen verschiedene Ereignisse und können verschiedene Notfalltypen beschreiben.
	Stress und Belastungsreaktionen	Stressmechanismen akute Belastungsreaktionen/Reaktionsebenen (kurzfristige Reaktionen) Stressbewältigung (Belastungsfaktoren und Ressourcen)	Teilnehmende kennen verschiedene Reaktionen auf Extremereignisse, ihre Verläufe sowie Ressourcen und Belastungsfaktoren. Teilnehmende können Betroffene identifizieren und akute Reaktionen einschätzen.
	Psychotrauma	Beanspruchungsverläufe langfristige Reaktionen (Sucht, Depression, PTBS, Angststörung, Anpassungsstörung etc.)
Intervention	Vorgehen und Systematik im Umgang mit Betroffenen	Einsatzvorbereitung Methoden und Techniken der Krisenintervention Interventionsarten & Ausblick auf Reha (Abgrenzung bpE/Therapie) Umgang mit speziellen Personengruppen und Situationen (falls erforderlich), zum Beispiel Kinder und Jugendliche	Teilnehmende kennen die Grundprinzipien der bpE und können diese umsetzen. Teilnehmende können den Betroffenen mögliche Reaktionen auf Extremereignisse erklären. Teilnehmende können weitere Hilfsangebote benennen und bei der Kontaktaufnahme unterstützen.
	Kommunikation und Gesprächsführung	spezielle Grundlagen der sprachlichen und nicht sprachlichen Kommunikation bei traumatischen Ereignissen Kontaktaufnahme/In-Kontakt-sein	Teilnehmende sind in der Lage, angemessen Kontakt aufzunehmen und auf den Betroffenen einzugehen. Teilnehmende kennen verschiedene kommunikative Zugänge und können diese situativ anwenden.
	Umgang mit indirekt Betroffenen	Zeugen, Zuschauende Angehörige	Teilnehmende können Personen als (indirekt) Betroffene identifizieren und ihnen in angemessener Weise begegnen.
betriebliche psychologische Erstbetreuer/-innen	Selbstbild/Rolle/Grenzen	Laienhelfer/-helferinnen Kompetenzen und Aufgaben	Teilnehmende kennen ihre eigene Rolle, Werte, Aufgaben und Grenzen und können diese reflektieren.
	Selbstschutz/Supervision	Entspannungstechniken eigene Psychohygiene Weiterbildung/Erfahrungsaustausch	Teilnehmende kennen Methoden und Unterstützungsmöglichkeiten, sich abzugrenzen und zu regenerieren.
	rechtliche Grundlagen	Datenschutz Schweigepflicht Fürsorgepflicht	Teilnehmende kennen die rechtlichen Hintergründe der betrieblichen psychologischen Erstbetreuung und verhalten sich entsprechend.
betriebliches Konzept	betriebliche Rettungskette	Notfallpläne betriebliche Rettungskette	Teilnehmende kennen die Bausteine des betrieblichen Notfallmanagements und dazugehörige Ansprechpartner. Teilnehmende kennen notwendige Dokumentationen und sinnvolle Vorgehensweisen nach Extremereignissen am Arbeitsplatz. (zum Beispiel das Stellen einer Unfallanzeige auch bei weniger als 3 Tagen Arbeitsunfähigkeit)
	betriebliche Nachsorgekonzepte	Regelungen im Betrieb Ansprechpartner Krisenkommunikation Dokumentation/Ausfüllen von Unfallanzeigen ("Schlüsselwörter Psychotrauma") Kontakt zum Unfallversicherungsträger
	Arbeitsunfall	Konstellation für einen Arbeitsunfall Meldepflichten	Teilnehmende kennen die Rahmenbedingungen der gesetzlichen Unfallversicherung und können hierzu informieren.