Es gibt viele Befragungsinstrumente, um psychische Belastungen sowie Beanspruchungen zu ermitteln. Dabei haben die Unternehmen freie Entscheidung, wie sie vorgehen: mit selbst erstellten oder bereits vorhandenen anerkannten, standardisierten Befragungsinstrumenten. Um arbeitsbedingte Ursachen umfassend zu berücksichtigen, sollten Fragen zu den Merkmalsbereichen Arbeitsaufgabe, Arbeitsorganisation, Arbeitsumgebung und soziale Beziehungen integriert sein. Checklisten haben den Vorteil, dass sie eine Orientierung schaffen. Sie eignen sich sowohl für ungeschulte Personen als auch Experten. Geht man einen Schritt weiter, bieten Fragebögen eine höhere Analysetiefe. Diese Screeninginstrumente eignen sich für geschulte Personen sowie Experten. Darüber hinaus muss man sich darauf einigen, wie die Befragung durchgeführt werden soll, ob online oder in Papierform.
Die BAuA-Toolbox informiert ausführlich über eine Vielzahl an Checklisten sowie Fragebögen unterschiedlicher Kriterien und deren Auswertung zur Beurteilung psychischer Belastungen und Beanspruchungen. Je nach Instrument und Anbieter muss mit Nutzungs- und Lizenzgebühren gerechnet werden.
Die nachstehenden Tabellen liefern Beispiele für Checklisten und Fragebögen, die psychische Belastungen und/oder psychische Beanspruchungen berücksichtigen.
Checklisten zur Beurteilung psychischer Belastungen und Beanspruchungen
Checkliste |
Psychische Belastung |
Psychische Beanspruchung |
Psychische Belastungen bei der Arbeit – Checkliste Teil I der Berufsgenossenschaft Holz und Metall |
X |
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Checklisten zur Erfassung der Fehlbeanspruchungsfolgen (ChEF) |
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X |
Fragebögen zur Beurteilung psychischer Belastungen und Beanspruchungen
Fragebogen |
Psychische Belastung |
Psychische Beanspruchung |
KFZA |
X |
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COPSOQ |
X |
X |
IMPULS |
X |
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Je nach Zielsetzung ist eine Kombination mehrerer Instrumente möglich. So kann beispielsweise der KFZA mit Fragen zu psychischen Beanspruchungen mit einem neuen Fragebogen kombiniert werden. Standardisierte Fragebögen, wie der KFZA oder COPSOQ, können universell, unabhängig von Wirtschaftszweig und Betriebsgröße eingesetzt werden. Beispiele weiterer Instrumente liefert die BAuA-Toolbox. Für die Verwendung jeglicher Instrumente sollte immer der Autor oder herausgebende Verlag hinsichtlich Genehmigung und möglicher Kosten für eine Lizenzierung angefragt werden!
Mehrfacher Einsatz
Einigen Sie sich auf ein Befragungsinstrument, das auch für weitere Durchgänge der psychischen Gefährdungsbeurteilung eingesetzt werden kann. Prüfen Sie dieses Instrument in einem Pilotprojekt auf Tauglichkeit und setzen Sie es als standardisiertes Befragungsinstrument ein, um interne Referenzwerte zu erhalten.