AIM-DO-Modell zur BSC & OKR Integration: Weiterentwicklung des Performance Managements

Zusammenfassung

• Das Performance Management muss insbesondere in Hinblick auf Digitalisierung und Volatilität fortlaufend weiterentwickelt werden. Dabei rückt die integrierte und flexible Gestaltung des Performance Managements in den Vordergrund.
• In der Praxis werden die Balanced Scorecard (BSC) und die Objectives & Key Results (OKR) als zentrale Performance Management-Konzepte am meisten verwendet. Die Kombination der beiden Konzepte bietet wertvolles Ergänzungspotenzial.
• Während die BSC als integratives Instrument zur langfristigen Zielentwicklung und Erfolgsmessung dient, stellt die OKR-Methodik eine transparente und agile Umsetzung über die eigenverantwortliche Festlegung von Teamzielen und -Maßnahmen im Zielerreichungsprozess sicher.
• Die Operationalisierung der Ziele im Zuge der BSC Anwendung erweist sich in der Praxis jedoch oft als schwierig, die OKR-Logik erfordert eine umfassende Veränderung der Arbeitsweise und in der Kombination ergeben sich Dopplungen bzw. Brüche.
• Das AIM-DO-Modell vereint das Beste der BSC und OKR und entwickelt diese mit einer durchweg integrierten Logik zukunftsorientiert weiter. Die fortlaufende Verzahnung von Zielorientierung (AIM) und Umsetzungsorientierung (DO) ermöglicht ein dynamisches Performance Management.

1 Weiterentwicklungspotenziale im Performance Management

Das Performance Management ist ein etablierter Teil des Controllingsystems und steht für den ganzheitlichen Ansatz zur Steuerung von Effektivität und Effizienz der Unternehmensleistung auf der Basis des Performance Measurements. Dieses besteht generell aus 4 Subsystemen:

1. Strategische Planung und Steuerung,
2. Operative Planung und Steuerung,
3. Leistungsanreize/ -vorgaben/ -messung sowie
4. Kennzahlenaufbau und -pflege.

Während sich die strategische und operative Planung mit Zielplanungen zur Erschließung von Erfolgspotentialen und deren operativer Konkret...