Management Reports gestalten: Lösungsansätze und Praxisb ... / 2.3 Konzernübersicht Umsatz-Ergebnis-Margen

Die Konzernübersicht (vgl. Abb. 7) zeigt auf einer Seite die mittelfristige Entwicklung von Umsatz, EBIT und Margen in allen Ländern. Solche Übersichtsseiten eignen sich sehr gut für einen vorangestellten Zusammenfassungsteil in Berichten. Sie verdeutlichen schnell, welche wesentlichen positiven und negativen Entwicklungen vorliegen. Auf weiteren Seiten folgen dann die relevanten Details zu einzelnen Ländern, Projekten, Kostenarten usw. Ohne sinnvolle Überblicksseiten sind Manager gezwungen, sich mit Details zu befassen, ohne das Gesamtbild zu kennen. Dabei wird zu viel Zeit mit unwesentlichen Dingen verbracht. Oft fehlt diese Zeit dann später, wenn der Berichtsempfänger endlich zu den wesentlichen, handlungsrelevanten Informationen vorgedrungen ist.

Abb. 7: Konzern nach Ländern; Umsatz und EBIT in Mio. EUR, Marge in %

Gute Übersichtsseiten zeigen das unverfälschte Gesamtbild. Sie helfen, den Blick auf das Wesentliche zu richten sowie Zeit und Ressourcen richtig einzuteilen. Diese positive Wirkung entsteht jedoch nur, wenn die beschriebenen Designregeln eingehalten werden. Hier geht es vor allem um hohe Informationsdichte. Daher werden die Kennzahlen aller Länder auf einer einzigen Seite präsentiert. Ebenso wichtig sind aber auch die einheitliche Skalierung, standardisierte Diagrammtypen, der Verzicht auf Dekoration sowie unnötige Farben und Beschriftungen.

Häufig werden solche Übersichtsseiten in der Praxis nicht konsequent genug umgesetzt und verfehlen dadurch ihr Ziel. Viele kleine Diagramme zu erstellen, verursacht bei Berichtserstellern mehr Aufwand als ein großes Diagramm mit vielen Datenreihen. Die "Small Multiples" sind aber für den Empfänger wesentlich besser zu verstehen. Der Mehraufwand ist also eine wertvolle Dienstleistung. Besondere Bedeutung hat der einheitliche Maßstab für alle Diagramme. Ohne ihn geht das Gesamtbild verloren. Die ganze Seite würde ihren Wert verlieren. Daher sollte der Maßstab auch dann durchgehalten werden, wenn kleine (unwesentliche) Werte kaum noch erkennbar sind. Das Gesamtbild hat hier oberste Priorität.

Die abgebildeten Kennzahlen sollen natürlich für die Empfänger interessant und entscheidungsrelevant sein. Die absolute Verteilung der Umsätze im Konzern ist dem Vorstand meist gut bekannt und daher in monatlichen Berichten nicht besonders interessant. In solchen Fällen können Übersichtsseiten z. B. Ergebnisse, Abweichungen, Margen oder andere Kennzahlen thematisieren. Dabei sind Prozentwerte (z. B. Umsatzwachstum in Prozent) hinsichtlich der Skalierung oft günstiger als Absolutwerte. Das wichtigste Ziel und Qualitätskriterium jeder einzelnen Seite ist ein hoher Informationswert für die Empfänger.