BI Target Operating Model: 5 Elemente für modernes Daten ... / 2.4 Organisation

Verzahnt mit vielen anderen Bereichen des TOMs ist die Organisation ein entscheidender Bestandteil, der eng mit den Mitarbeitern verbunden ist. Dies ist von besonderer Bedeutung, da Mitarbeiter, Abteilungen und Teams auf die verschiedenen Elemente des TOMs zugreifen und somit als echte Nutzer oder Kunden der anderen Bereiche agieren.

2.4.1 Integration in Unternehmensstruktur

In diesem Zusammenhang ist es wichtig zu untersuchen, wie das Thema BI und die Daten erfolgreich in die Unternehmensstruktur integriert werden können. Es müssen Überlegungen angestellt werden, welche neuen Strukturen für das Reporting oder allgemeinere Organisationsaspekte erforderlich sind. Hierbei kann z. B. der Aufbau eines Kompetenzzentrums eine bedeutende Rolle spielen, um die verschiedenen BI-Ressourcen innerhalb einer zentralen Organisationsstruktur zu verankern. Alle damit verbundenen Prozesse zur Bereitstellung von BI-Lösungen, Datenbereitstellung oder Mitarbeitertraining sind eng miteinander verbunden.

2.4.2 Rollen und Kompetenzen

Die Frage nach den Rollen spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle. Es gilt zu ermitteln, welche neuen Fähigkeiten in verschiedenen Teams erforderlich sind und ob diese mit internen Mitarbeitenden abgedeckt werden können oder ob externe Unterstützung erforderlich ist. Abhängig von den angestrebten Anwendungsfällen werden somit auch voraussichtlich neue Kompetenzen wie KI oder ML benötigt, wodurch neue Jobrollen wie der Data Engineer, Data Stewards, Data Owners oder Business Analysts in die Organisation integriert werden müssen. Am Ende verschmilzt die fachliche Seite immer mehr mit der technischen Seite in Bezug auf die Fähigkeiten und die Ausprägung der Rollen.

2.4.3 Weiterbildung und Kulturveränderung

Der letzte Aspekt betrifft Schulung und kulturellen Wandel, den ein Unternehmen im Kontext des BI-TOMs vollziehen muss. Daten sind ein entscheidender Bestandteil des Geschäftsbetriebs. Daher ist es unerlässlich, dass die Organisation und die Mitarbeiter eine datengetriebene Kultur entwickeln. Die Mitarbeiter müssen in der Lage sein, Daten zu verstehen und zu interpretieren sowie Vertrauen in datenbasierte Entscheidungen zu entwickeln. Es erfordert eine Transformation der Denkweise und Arbeitsweise. Daten sollten als Grundlage für strategische Entscheidungen und operative Prozesse dienen. Dazu gehören Schulungen in Datenanalyse, Interpretation von Berichten und Dashboards sowie die Förderung einer offenen und transparenten Kommunikation auf der Grundlage von Daten.

Somit beeinflusst die Entscheidung für eine BI-Architektur und Technologie auch die spezifische Organisation des Unternehmens. Eine gründliche Analyse der organisatorischen Anforderungen im Kontext von BI und Datenintegration ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Organisation die notwendigen Strukturen und Fähigkeiten besitzt, um den vollen Nutzen aus der implementierten BI-Architektur zu ziehen.