Aalst/Hofstede/Weske, Business Process Management: A Survey, 2003.

Gaitanides, Prozessorganisation. Entwicklung, Ansätze und Programme des Managements von Geschäftsprozessen, 2. Aufl., 2007.

Gleich, Das System des Performance Measurement. Theoretisches Grundkonzept, Entwicklungs- und Anwendungsstand, 2001.

Hammer, Process Management and the Future of Six Sigma, in: MITSloan Management Review, 43. Jg., Nr. 2, 2002, S. 26–32.

Hammer, The Process Audit, in: Harvard Business Review, 85. Jg., Nr. 4, 2007, S. 111–123.

Heimel, Prozessorientiertes Controlling, Konzeptualisierung, Determinanten und Erfolgswirkungen, 2014.

Horváth & Partners, CFO-Panel Standardgesamtauswertung Finance, 2013.

Horváth & Partners, Finance-Prozessmodell, erscheint 2015.

Osterloh/Frost, Prozessmanagement als Kernkompetenz. Wie Sie Business Reengineering strategisch nutzen können, 2006.

Schober, Prozessorganisation, Theoretische Grundlagen und Gestaltungsoptionen, 2002.

Dieser Inhalt ist unter anderem im Haufe Finance Office Premium enthalten. Sie wollen mehr?


Meistgelesene beiträge