Geschäftsführer: So meistern Sie Ihre Führungsaufgaben / 5 Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur ergibt sich aus dem Zusammenspiel von Werten, Normen, Denkhaltungen und Paradigmen, welche die Mitarbeiter teilen und damit das Zusammenleben im Unternehmen sowie das Auftreten nach außen hin prägen. Durch diese Kultur werden die Corporate Identity und das Erscheinungsbild (Corporate Design) des Betriebs geprägt.

Für die Führung und die Mitarbeiter des Unternehmens sichtbar und nachvollziehbar wird die Unternehmenskultur in Form von schriftlich fixierten Unternehmensgrundsätzen. Diese geben vor, wie sich die Mitarbeiter untereinander und gegenüber Dritten verhalten, wie das Unternehmen seine öffentlichen Pflichten erfüllt und wie die Unternehmensleitung die Ziele des Unternehmens umsetzt.

Wichtig für Unternehmensgrundsätze: Sie enthalten

• das Wesentliche,
• in allgemein verständlicher Form,
• sind positiv formuliert und
• werden in der Praxis systematisch dargestellt (im Einstellungsgespräch, als Bestandteil des Arbeitsvertrags, im Personalgespräch, als sichtbarer Aushang, in der Unternehmens-PR, im Geschäftsbericht).

Beispiel: Unternehmensgrundsätze

• Wir sehen die Zukunft als Herausforderung für uns alle und gestalten sie mit Pioniergeist und positiver Einstellung zu Menschen und Umwelt.
• Wir betrachten den Markt und seine Veränderungen als Chance und orientieren uns dabei an den Wünschen und Zielen unserer Kunden. So sichern wir eine langfristige Partnerschaft.
• Wir bieten unseren Kunden beste Ergebnisse bei System- und Produktlösungen sowie Dienstleistungen. Hierfür bringen wir ein: Fachkompetenz, Engagement, Flexibilität und Innovationskraft. Dafür verlangen wir den entsprechenden Gegenwert.
• Wir konzentrieren unsere ganze Kraft auf das Realisieren der Unternehmensziele.
• Wir handeln nach dem Prinzip: Was für das Unternehmen gut ist, ist auf Dauer auch für jeden einzelnen Mitarbeiter gut.
• Wir achten die Würde jedes Mitarbeiters und Partners. Klarheit und Wahrheit, Toleranz und Fairness in der Zusammenarbeit sind unsere Basis für Erfolg, Harmonie und Freude an der Arbeit.
• Wir fördern die persönliche Entwicklung, Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und das Verantwortungsbewusstsein unserer Mitarbeiter und bauen dabei auf ihren Stärken auf: Wer fordert, der fördert.
• Wir unterstützen die Kooperation und Kommunikation aller Betriebsabteilungen. Dadurch werden unsere Leistungen verstärkt.
• Wir gestalten die Verbindungen zu unseren Lieferanten partnerschaftlich und langfristig. Von ihnen erwarten wir Zuverlässigkeit, Flexibilität, Leistungsbereitschaft und Innovation.
• Wir treten in der Öffentlichkeit maßvoll, offen und kompetent auf und informieren über unsere Ziele.
• Wir bekennen uns zur freiheitlichen und demokratischen Gesellschafts- und Wirtschaftsordnung mit fairem Leistungswettbewerb.
• Wir erwirtschaften Gewinne. Sie sichern die Investitionen in unsere Zukunft und das Einlösen unserer Verpflichtungen gegenüber Mitarbeitern, Gesellschaftern, Partnern und der Öffentlichkeit.

Quelle: Unternehmensgrundsätze der Fa. BEGO GmbH & Co. KG, Bremen