Nicht alle Facetten einer erfolgreichen Umsetzung können über Kennzahlen reflektiert werden. Dennoch spielen Kennzahlen eine wesentliche Rolle. Bei der Auswahl der relevanten Kennzahlen müssen die Spezifika des Unternehmens in Betracht gezogen werden und die jeweils wesentlichen Aspekte abgedeckt werden. Darüber hinaus sollten die Nachhaltigkeitskennzahlen nicht losgelöst betrachtet, sondern in die Steuerungsprozesse integriert werden. Hierbei spielt das Controlling eine wesentliche Rolle – dieses muss sich von einer Fokussierung auf finanzielle Kennzahlen hin zu einer stärkeren Integration der Nachhaltigkeitsaspekte weiterentwickeln.
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