Mitarbeitergespräch, Einführungsphase

Kurzbeschreibung

Mit dieser Planungstabelle können Führungskräfte die Mitarbeitergespräche in der Einführungsphase (während der ersten 6 Monate) optimal vorbereiten, durchführen und die Gesprächsergebnisse festhalten. Die Checkliste enthält auch wichtige Hinweise, wie Vorgesetzte ihrem neuen Mitarbeiter konstruktive Rückmeldungen (Feedback) geben.

Vorbemerkung

Zu Beginn des Arbeitsverhältnisses sollten in regelmäßigen Abständen Mitarbeitergespräche stattfinden, z. B. nach 3, 10, 30, 60, 100 Tagen und 6 Monaten.

Inhalte sind:

1. Festlegung der Lernziele und Leistungsziele
2. Kontrolle der Zielerreichung
3. Überprüfung der sozialen Integration in das bestehende Team
4. Leistungsbeurteilung während und am Ende der Probezeit (Feedback)

Feedback geben

Niemals sind Mitarbeiter so sehr auf Feedback angewiesen, wie in ihrer Onboardingphase während der ersten Wochen und Monaten im neuen Unternehmen. Sie können noch nicht wissen, wie die ungeschriebenen Gesetze im Unternehmen lauten, welche Prozesse wie organisiert sind, welche Entscheidungswege einzuhalten sind etc. Nachfolgend einige Hinweise für gutes Feedback.

Hinweis

Was ist positives Feedback?

Feedback ist die Rückmeldung an eine Person (konstruktive Kritik) über deren Verhalten und wie dieses vom Feedbackgeber wahrgenommen, verstanden und erlebt wird.

Feedback ist:

• beschreibend – nicht bewertend oder interpretierend
• konkret – nicht verallgemeinernd, nicht pauschal
• realistisch – nicht utopisch
• unmittelbar – nicht verspätet
• wertschätzend – nicht von oben herab

Die Ziele von Feedback sind, dass die Beteiligten ...

• sich ihrer Verhaltensweisen bewusst werden,
• einschätzen lernen, wie ihr Verhalten auf andere wirkt,
• sehen, was sie bei anderen auslösen.

Praxis-Tipp

Feedback auch vom Mitarbeiter einfordern

Die Führungskräfte stehen in der Pflicht, den neuen Mitarbeiter mit konstantem Feedback zu versorgen! Es ist hilfreich nicht nur Feedback anzubieten, sondern es auch proaktiv vom neuen Mitarbeiter einzufordern. So erfahren Führungskräfte, ob sie die Einarbeitungsphase sinnvoll gestalten und wo sie den Prozess vielleicht noch verbessern können!

Das Mitarbeitergespräch in der Einführungsphase

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Termine	Inhalte	erledigt
MA Gespräch nach 3 Tagen	Austausch über die ersten Stunden und Tage im Unternehmen. Beratung von Fragen und Eingehen auf Unsicherheiten Mitteilung wichtiger Unternehmensinformationen.
MA Gespräch nach 10 Tagen	Analyse des Ist – und Soll Zustands Grundlage = Stellenbeschreibung mit ihren spezifischen Anforderungen. Welche Erfahrungen bringt der Mitarbeiter aus seiner alten Position mit? Welche Wünsche bzw. Erwartungen hat der Neue an seine neue Arbeitsstelle und Position? Welche Fähigkeiten oder Kenntnisse sollen entwickelt werden? Welche Lernziele oder Leistungsziele sollen erreicht werden? Welche Wünsche oder Ziele will der neue Mitarbeiter erreichen?
MA Gespräch nach 30 Tagen	Lernzielbesprechung, Leistungsbeurteilung, Integrationsfortschritt, Klärung von Fragen und Problemen, Feedback.
MA Gespräch nach 100 Tagen	Lernzielbesprechung, Leistungsbeurteilung, Integrationsfortschritt, Klärung von Fragen und Problemen, allgemeines Feedback. Halbzeitbesprechung: Läuft Einarbeitungsplan zeitgemäß? Müssen weitere Interventionsmaßnahmen durchgeführt werden?
MA Gespräch nach 6 Monaten	Leistungsbeurteilung & Feedback. Mögliche Kriterien: Fachkompetenz, Motivation, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Lernfähigkeit, Kundenorientierung, Verlässlichkeit .........
Entscheidung Übernahme	Probezeit ist beendet: Entscheidung pro bzw. contra Übernahme.

Mit dem Mitarbeiter vereinbarte Lern- und Leistungsziele	Inhalt	Zeitrahmen	Ansprechpartner / Unterstützung durch:
Lernziel 1 fachliche Ebene
Lernziel 2 fachliche Ebene
Lernziel 3 fachliche Ebene
Lernziel 1 sozialkompetente Ebene
Lernziel 2 sozialkompetente Ebene
Lernziel 3 sozialkompetente Ebene
Lernziel Integration in das bestehende Team

Vereinbarte Schulungsmaßnahmen	Datum
Feedback	Notizen
Welche fachlichen Lernfortschritte wurden bereits erreicht?
Welche sozialkompetenten Lernfortschritte (Verhalten im Team, Regeleinhaltung, Kommunikation, etc.) wurden bereits erreicht?
Wie verhält sich der neue Mitarbeiter gegenüber seinem Vorgesetzten?
Wie verhält sich der neue Mitarbeiter gegenüber seinen Mitarbeitern?
Wie verhält sich der neue Mitarbeiter gegenüber seinem Kunden und Lieferanten?
Wie geht es dem neuen Mitarbeiter persönlich mit der neuen Arbeitssituation und seinem Kollegenkreis?