Fehler machen und Fehler eingestehen

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Thomas Belker, Vorstandssprecher der Talanx Service AG: 
"Wir kennen die Richtung, aber nicht den Weg. Wir müssen viel ausprobieren, kontrovers diskutieren. Es heißt, Experimente einzugehen, Fehler zu machen, aber genauso auch Fehler einzugestehen. Wir müssen die Fähigkeit haben, uns schneller als der Wettbewerb an die veränderten Umweltbedingungen anzupassen. Dafür müssen wir uns – Schritt für Schritt – vom Management nach bisherigen Ordnungsmerkmalen verabschieden. Anstelle einer strategischen Planung braucht es eine auf Agilität und Resilienz beruhende Führung: Intuition statt Routine. Komplexe Situationen fordern das Unbewusste, das mehr Informationen verarbeiten kann als das vermeintlich „präzisere“ Bewusstsein. Die Mischung aus Bauchgefühl und Nachdenken macht’s. Allerdings: Das muss handwerklich passen. Hierin liegt die Aufgabe von HR für die Unterstützung der Zukunftsfähigkeit der Organisation. Qualifizierte Mitarbeiter suchen mehr und mehr Freiräume, denen klare Ankerpunkte für die notwendigen Rahmenbedingungen zugrunde liegen (z.B. mobiles Arbeiten und fle ible Arbeitszeitregelungen). Bei aller Individualisierung darf das Handeln im Unternehmen nicht zu Unübersichtlichkeit führen. Dabei brauchen wir im Umgang mit allen Mitwirkenden Klarheit, Aufrichtigkeit, Achtsamkeit – und ambitionierte Ziele. HR ist einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren von Unternehmen in Sachen Zukunftsfähigkeit."