New Work – Digitale Nachhaltigkeit im Unternehmen / 1 Digitalisierung und Nachhaltigkeit

Während die Digitalisierung im engeren Sinne die Transformation von analogen Informationen in digitale Daten bezeichnet, steht der Begriff im weiteren Sinne für die Anwendung von modernen Technologien der Informations- und Kommunikationstechnik (unter Einbezug von digitalen Daten).

Wichtig

Chancen der Digitalisierung

Die neuen Technologien ermöglichen die Weiterentwicklung oder sogar teilweise Digitalisierung der bestehenden Geschäftsmodelle des Unternehmens.

In einem zeitgemäßen Verständnis wird die nachhaltige Entwicklung eines Unternehmens durch technologische Lösungen aus der Nutzung von Informations- und Telekommunikationstechnologien unterstützt. Die Digitalisierung ermöglicht neue Ansätze, die über die Möglichkeiten von analogen Maßnahmen hinausgehen. Während sich analoge Ansätze wie das Energiesparen, die Wahl von ökologischeren Verkehrsmitteln oder die Beschaffung von ressourcensparenden Geräten lohnen können, liegt der Vorteil von digitalen Ansätzen häufig in der Radikalität ihrer Wirkung. Nachfolgende Tabelle zeigt einige relevante Beispiele von digitalen Maßnahmen sowie ihre Umweltwirkung und ihre wirtschaftliche Wirkung.

Bereich	Beispiel	Umweltwirkung	Wirtschaftliche Wirkung
Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung	Digitaler Versand und Empfang von Rechnungen	Deutliche Ressourceneinsparung	Einsparung durch beschleunigte Verbuchung bzw. schnelleren Rechnungsversand, sichere elektronische Ablage
Dokumentenmanagement	Digitalisierung von Dokumenten	Ressourceneinsparung durch entfallende Kopien	Einsparung von Druck- und Suchkosten, Durchsuchbarkeit vieler Dokumente, sichere elektronische Ablage
Dokumentenversand	Nutzung von Cloud-Services oder E-Mail-Versand	Deutliche Ressourceneinsparung	Einsparung von Druck- und Versandkosten
Weiterbildung	Nutzung von e-Learning-Angeboten am Arbeitsplatz	Deutliche Ressourceneinsparung, kein Reisebedarf	Einsparung von Reise- und Übernachtungskosten, hohe Aktualität des Wissens
Wissensmanagement	Zugriff auf Fachinformationsdatenbanken	Ressourceneinsparung	Einsparung durch beschleunigte Prozessbearbeitung
Dezentrales Arbeiten	Angebot von Home-Office oder Mobile Work	Ressourceneinsparung, weniger Reisetätigkeit	Stärkung der Mitarbeiterbindung durch bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Energieeffizienz am Arbeitsplatz	Nutzung von smarten Thermostaten (je Büro) und Bewegungsmeldern	Energieeinsparungen	Minderung der Energiekosten

Tab. 1: Beispiele für digitale Maßnahmen für mehr Nachhaltigkeit im Unternehmen

Inwieweit die Digitalisierung auch Vorteile für den sozialen Zusammenhalt liefert, bleibt abzuwarten. Den Vorteilen der damit neu geschaffenen Arbeitsplätze und der Automatisierung von Routineaufgaben zur Entlastung von Beschäftigten stehen der mögliche Arbeitsplatzabbau und eine zunehmende Anonymisierung von Dienstleistungen gegenüber. Bei personenbezogenen Dienstleistungen (wie z. B. Unternehmensberatung) wird die Digitalisierung auch weiterhin eine nur untergeordnete Rolle spielen. Jedenfalls wird die Pflege und der Aufbau von Kundenbeziehungen ein wichtiger Erfolgsfaktor bleiben.