Risikomanagement: Krisenprävention als wertvolle Ergänzu ... / 3 Typischer Ablauf einer Krise

Aus Abb. 2 lassen sich der typische Verlauf einer Krise, der Einfluss wirksamer Krisenprävention und ihre Auswirkungen auf das Unternehmen ablesen. Mit Eintritt einer Krise wird die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens unweigerlich einbrechen. Der entscheidende Unterschied liegt in der Tiefe und zeitlichen Dauer dieses Einbruchs.

Ohne geeignete Präventionsmaßnahmen ist ein Verlauf entsprechend der gestrichelten Kurve zu erwarten. Die Leistungsfähigkeit des Unternehmens ist auf lange Zeit massiv gemindert, mit entsprechenden Folgen für Liquidität und Eigenkapital. Hinzu kommen schwer bezifferbare, langfristige Auswirkungen auf Marktanteile und Reputation.

Ein gut vorbereitetes Unternehmen wird wesentlich besser in der Lage sein, mittels professionellem Krisenmanagement zu intervenieren und dadurch den Leistungseinbruch deutlich zu reduzieren. Der Krisenverlauf wird dann eher dem durchgezogenen Verlauf folgen.

Die schraffierte Fläche zwischen den beiden Kurven entspricht der Differenz der Schadensumfänge zwischen beiden Szenarien. Krisenprävention und professionelles Krisenmanagement reduzieren also das Risiko erheblicher, ggf. existenzbedrohender Schäden im Krisenfall dramatisch.

Die schnellere Rückkehr zum "Normalbetrieb" ermöglicht zudem eine wesentlich früher einsetzende Postvention ("Nachsorge"), in der der Schwerpunkt auf der Auswertung und Umsetzung von lessons-learned aus der Krise liegen. Idealerweise führt dies sogar zu einer Erhöhung der Leistungsfähigkeit des Unternehmens über den Ausgangszustand hinaus. Zudem kann diese Zeit genutzt werden, um verloren gegangene Marktanteile und Reputation zurückzugewinnen.

Abb. 2: Typischer Verlauf einer Krise und verschiedene Auswirkungen auf das Unternehmen

3.1 "Schleichende" Krisen frühzeitig erkennen

Im Gegensatz zu den oben beschriebenen "akuten" Krisen, gibt es auch Kr...